MobileMe iCloud

Preguntas frecuentes sobre la transición de MobileMe e iCloud

iCloud, el conjunto de servicios de nube de Apple, almacena tu música, fotos, apps, calendarios, documentos y mucho más, y los actualiza en forma inalámbrica en todos tus dispositivos. Se integra a la perfección con tus apps, para que todo suceda automáticamente. Además, iCloud es gratis para los usuarios de iOS 5 y OS X Lion. Más información en www.apple.com/la/icloud.

Servicios de MobileMe

¿Qué pasa con MobileMe?

Los servicios principales provistos por MobileMe han sido completamente rediseñados y ahora son parte de iCloud. MobileMe ya no estará disponible luego del 30 de junio de 2012. Para seguir contando con correos, contactos y calendarios actualizados de forma automática y gratuita, y disfrutar de los nuevos servicios de iCloud, los miembros de MobileMe deben mover sus cuentas a iCloud antes del 30 junio de 2012.

¿Qué servicios de MobileMe están disponibles en iCloud?

Los siguientes servicios de MobileMe están disponibles en iCloud:

Servicio MobileMe Disponible en iCloud
Mail Disponible
Contactos Disponible
Calendario Disponible
Favoritos Disponible
Buscar mi iPhone Disponible
De vuelta a mi Mac Disponible
Publicación en iWeb No disponible
Galería No disponible
iDisk No disponible

Además, iCloud incluye los siguientes servicios nuevos:*

  • iTunes en la Nube
  • Fotos en streaming
  • Documentos en la Nube
  • Descargas automáticas e historial de compras para apps y libros
  • Copias de seguridad y restauración

¿Puedo conservar mi dirección de e-mail de MobileMe una vez que me paso a iCloud?

Sí. Cuando te pasas iCloud, puedes mantener tu dirección de e-mail me.com o mac.com existente y los alias de e-mail que hayas creado. Consulta “Cómo pasarse a iCloud” debajo.

¿Qué pasa con los sitios de iWeb que publiqué en MobileMe?

Puedes seguir publicando sitios de iWeb en MobileMe hasta el 30 de junio de 2012, incluso después de pasarte a iCloud. Luego del 30 de junio, los sitios web publicados en MobileMe ya no estarán disponibles. Sin embargo, con iWeb, puedes mover fácilmente un sitio publicado en MobileMe a otro servicio de alojamiento web. Para más detalles, lee este artículo.

¿Qué pasa con las fotos que publiqué en mi galería de MobileMe?

Puedes seguir usando la Galería de MobileMe hasta el 30 de junio de 2012, incluso después de pasarte a iCloud. Luego del 30 de junio, la galería ya no estará disponible. Deberías guardar copias de todas las fotos publicadas en la galería antes de esa fecha. Si tienes una Mac, es probable que la mayoría de las fotos de tu galería ya estén en iPhoto. Si no es así, puedes sincronizar las fotos de la galería con tu biblioteca de iPhoto. También puedes descargar tus fotos y películas directamente desde la Web. Para más detalles, lee este artículo.

¿Qué pasa con los archivos en mi iDisk de MobileMe?

Puedes seguir usando el iDisk de MobileMe hasta el 30 de junio de 2012, incluso después de pasarte a iCloud. Luego del 30 de junio, iDisk ya no estará disponible. Debes guardar copias de todos los archivos almacenados en iDisk antes de esa fecha. Para más detalles, lee este artículo.

¿Qué pasa con los otros servicios de sincronización que uso para mi Mac?

Después de pasarte a iCloud o luego del 30 de junio de 2012, lo que ocurra primero, la sincronización de los widgets del Dashboard, los llaveros, los elementos del Dock y las Preferencias de Sistema de la Mac ya no estarán disponibles. Para más detalles, lee este artículo.

Cómo pasarse a iCloud

¿Cómo puedo pasarme a iCloud?

Para mover tu cuenta de MobileMe a iCloud, asegúrate de que tu iPhone, iPad, iPod touch, Mac y PC están ejecutando el software necesario y tengan una copia de seguridad de tus contactos, calendarios y favoritos. Cuando estés listo para mover tu correo, contactos, calendarios, favoritos y Buscar mi iPhone a iCloud, ingresa en me.com/move.

¿Cuáles son los requisitos de sistema para iCloud?

iCloud requiere iOS 5 en el iPhone, iPad e iPod touch; OS X Lion 10.7.2 o posterior en una Mac, y Microsoft Windows 7 o Vista (Service Pack 2 o posterior) en una PC. Para más detalles, lee este artículo.

¿Qué pasa si algunos de mis dispositivos no pueden ser actualizados con los requisitos de sistema de iCloud?

Si no puedes actualizar todos tus dispositivos, aún así puedes moverte a iCloud, pero los servicios de iCloud solo funcionarán en los dispositivos que cumplen con los requisitos del sistema. También puedes optar por seguir usando solo tu e-mail una vez que MobileMe ya no está disponible, incluso en dispositivos que no cumplen con los requisitos. Para más información, lee la próxima pregunta.

¿Qué pasa si solo quiero seguir usando mi e-mail en todos mis dispositivos?

A partir del 1 de mayo, puedes optar por seguir usando tu e-mail una vez que MobileMe ya no está disponible, incluso en dispositivos que no cumplen con los requisitos de sistema de iCloud. Solo tienes que ingresar en me.com/move y seleccionar la opción para seguir usando tu e-mail una vez que MobileMe ya no está disponible. Una vez que has completado este proceso breve, tu correo seguirá funcionando en dispositivos que no cumplen con los requisitos de iCloud después de que MobileMe ya no esté disponible a partir del 30 de junio de 2012.

Actualmente tengo más de 5 GB de almacenamiento para MobileMe. ¿Puedo pasarme a iCloud?

Sí. Los 5 GB de almacenamiento gratuito provistos por iCloud solo son utilizados para correos, documentos y datos, y para copias de seguridad. La música comprada, las apps, los libros y las películas no están incluidos en los 5 GB de almacenamiento, ni tampoco las fotos de Fotos en streaming. Como resultado, la mayoría de los usuarios no necesitarán más que los 5 GB gratis de almacenamiento una vez que se pasan a iCloud.

Los miembros de MobileMe con 20 GB de almacenamiento comprado recibirán una actualización gratuita de 20 GB de almacenamiento para iCloud, y las cuentas con almacenamiento comprado adicional (40 GB a 60 GB) recibirán una actualización gratuita de 50 GB luego de pasarse a iCloud. Estas actualizaciones gratuitas son válidas hasta el 30 de septiembre de 2012. Después de esa fecha, puedes continuar con la actualización en el precio regular o dejar que expire y usar el plan de 5 GB gratis.

¿Puedo acceder a iCloud desde la Web?

Sí. El acceso web a Mail, Contactos, Calendario, documentos de iWork y Buscar mi iPhone en iCloud está disponible en icloud.com.

¿Los miembros del Family Pack pueden mover sus cuentas MobileMe de forma separada a iCloud?

Sí. El titular de la cuenta principal y los miembros de la familia pueden mover sus cuentas individuales cuando lo deseen, siempre y cuando lo hagan antes del 30 de junio de 2012. Luego de pasarse a iCloud, las cuentas de los miembros de la familia ya no estarán vinculadas a la cuenta principal.

Cuentas MobileMe

Si uso diferentes Apple ID para iTunes y MobileMe, ¿puedo combinarlos en una sola cuenta y usarlos con iCloud?

No, no puedes combinar dos cuentas en una. No obstante, si tienes artículos comprados en el iTunes Store o en el App Store con un Apple ID diferente del que utilizas para MobileMe, puedes seguir usando ese Apple ID para compras y el Apple ID de iCloud (tunombre@me.com) con tu correo, contactos, calendarios y otros servicios. Para más detalles, lee este artículo.

¿Puedo actualizar mi cuenta de MobileMe a un Family Pack o comprar más almacenamiento de MobileMe?

No es necesario que actualices tu cuenta individual a una cuenta de Family Pack, ya que los miembros de tu familia pueden registrarse en iCloud de forma gratuita en los dispositivos que ejecutan iOS 5 o OS X Lion. Las actualizaciones del almacenamiento ya no están disponibles para MobileMe, pero la mayoría de los miembros de MobileMe recibirán una actualización de almacenamiento gratuito en iCloud, que será válida hasta el 30 de septiembre de 2012. Consulta “Cómo pasarse a iCloud” arriba.

¿Puedo obtener un reembolso por mi suscripción a MobileMe?

Si tienes un código de activación sin usar de una caja de MobileMe, puedes enviar una solicitud de reembolso hasta el 30 de junio de 2012. Si tienes una suscripción activa, puedes cancelar tu servicio.

* Algunas funcionalidades requieren una conexión Wi–Fi. Algunas funcionalidades no están disponibles en todos los países. El acceso a algunos servicios está limitado a 10 dispositivos. Las compras anteriores pueden no estar disponibles si ya no se encuentran en el iTunes Store, App Store o iBookstore. Algunas funcionalidades están sujetas a tarifas adicionales.