La tecnología más personal tiene que ser la más privada.

A medida que agregas fotos, mensajes, contactos y tarjetas de crédito a tus dispositivos de Apple, estos se vuelven más personales. Por eso, diseñamos maneras innovadoras de proteger tus datos, e incorporamos defensas poderosas en nuestros sistemas operativos, nuestras apps y los propios dispositivos. Porque las cosas en que confías todos los días deben mantener tu información personal segura.

La privacidad está en todo lo que creamos.

Cuando pagas en un supermercado, envías un mensaje a un amigo, registras tu entrenamiento o compartes una foto, no deberías preocuparte por que tu información caiga en manos equivocadas. Los datos personales de tus dispositivos deben quedar protegidos y no deben ser compartidos sin tu permiso. Por eso incorporamos defensas fuertes e innovadoras en todo lo que hacemos.

Encriptación

La encriptación protege miles de millones de transacciones online cada día. Ya sea que estés comprando o pagando una factura, estarás usando la encriptación. La encriptación convierte tus datos en texto indescifrable que sólo se puede leer con la clave correcta. Hemos protegido tus datos durante más de una década con SSL y TLS en Safari, FileVault en Mac, y la encriptación integrada en iOS. También nos negamos a incluir una "puerta trasera" en cualquiera de nuestros productos, ya que debilitaría las defensas que hemos creado. Y no tenemos cómo desbloquear tu dispositivo para otra persona, ya que tú tienes la llave: tu contraseña única. Nos comprometemos a usar una encriptación sólida, así sabes que los datos de tu dispositivo y la información que compartes con los demás están siempre protegidos.

iMessage y FaceTime

Tus mensajes y tus llamadas son asunto tuyo, nunca nuestro. Cuando utilizas iMessage y FaceTime, tus comunicaciones están protegidas de principio a fin por una encriptación completa en todos tus dispositivos. Además, con iOS y watchOS, tus mensajes de iMessage también son encriptados de tal manera que es imposible acceder a ellos sin tu código. Apple no tiene ninguna forma de descifrar la información de iMessage y FaceTime cuando está en tránsito entre dispositivos. Por eso, a diferencia de los servicios de mensajería de otras compañías, Apple no monitorea tus comunicaciones, y tampoco podríamos cumplir con una orden de intervención telefónica, aunque quisiéramos. Para tu comodidad, hacemos respaldos de los mensajes de texto y de iMessage con iCloud Backup, pero puedes desactivar esta función cuando quieras. Además, tampoco almacenamos las llamadas FaceTime en ningún servidor.

Salud y bienestar

La app Salud te permite guardar y mantener el control de toda tu información de salud y ejercicios en un solo lugar de tu dispositivo. Sólo tú puedes usar y compartir esa información. Tú decides qué información guardar en la app Salud y qué apps de terceros pueden acceder a ella. Mientras tu teléfono está bloqueado con una contraseña o Touch ID, todos tus datos de salud y ejercicios de la app Salud están encriptados. Los datos de Salud guardados en iCloud se mantienen encriptados mientras están en tránsito así como en nuestros servidores.

También exigimos que las apps que comparten información con HealthKit proporcionen una política de privacidad que puedas consultar. Tus datos en la app Salud y tus datos de actividad en el Apple Watch se encriptan con claves protegidas por tu código de acceso. Además, la app Actividad puede compartir tus datos de actividad y entrenamiento con la app Salud de tu iPhone.

Safari

A mucha gente le gustaría saber a dónde vas y qué haces en la web. Safari ayuda a impedir que se enteren. Al ser el primer navegador en bloquear cookies de terceros de forma predeterminada y ofrecer una navegación privada, está diseñado para ofrecer la navegación más segura posible. También evita automáticamente la carga de sitios sospechosos y utiliza la Zona protegida para ayudar a confinar un código dañino a una sola pestaña del navegador y así impedir que acceda al resto de tus datos.

Los bloqueadores de contenido de Safari existen desde hace mucho tiempo. Proporcionan una plataforma para que los desarrolladores externos bloqueen contenido no deseado y protejan mejor tu privacidad. Ahora, los desarrolladores de apps pueden adaptar esos bloqueadores a iOS y hacerlos aún más eficaces en OS X. Puedes utilizarlos para controlar el contenido que se carga en tu navegador y para bloquear el contenido de quienquiera que intente llevar un registro de tu actividad en un sitio web o en varios sitios web. Además, el soporte de bloqueadores de contenido de Safari está diseñado de tal manera que el bloqueador no puede enviar información a los desarrolladores acerca de los sitios que visitas.

iCloud

Gran parte de tu vida digital ahora está en la nube. Por eso nos comprometemos a garantizar una experiencia sencilla y segura. Algunas compañías extraen información personal de tu email o de la nube para enviarte anuncios publicitarios. Nosotros no.

Todo tu contenido de iCloud, como tus fotos, contactos y recordatorios, se encriptan cuando los envías y, en la mayoría de los casos, cuando los almacenas en nuestros servidores. Todo el tráfico entre cualquier app de email que uses y nuestros servidores de correo de iCloud está encriptado. Además, nuestros servidores de iCloud permiten la encriptación en tránsito con los proveedores de email compatibles.

Si utilizamos otros proveedores para almacenar tus datos, los encriptamos y nunca les damos las claves. Las claves de encriptación las guardamos en nuestros propios centros de datos, para que puedas respaldar, sincronizar y compartir tus datos de iCloud. El Llavero de iCloud almacena tus contraseñas y la información de tus tarjetas de crédito de tal manera que Apple no puede leerlas ni acceder a ellas.

Más información sobre la seguridad de iCloud
Datos de iCloud encriptados
  • Fotos
  • Documentos
  • Calendarios
  • Contactos
  • Llavero de iCloud
  • Respaldo
  • Marcadores
  • Recordatorios
  • Buscar mi iPhone
  • Buscar a mis amigos
  • Mail (encriptado en tránsito)
  • Notas

Personaliza tu dispositivo
sin renunciar a tu privacidad.

Sólo utilizamos los datos necesarios para ayudar a crear la mejor experiencia para ti, ya sea que uses Mapas para encontrar un restaurante o Apple Music para descubrir un nuevo artista. Nunca vendemos tus datos. Sabemos que cuanto más personal sea tu dispositivo, más hay que respetar los datos que contiene.

Apple Music

Apple Music ofrece todo lo que te gusta de la música, como sugerencias de álbumes, listas de reproducción y canciones que pueden gustarte. Para que las funcionalidades como Radio, Para ti y Connect reflejen tus gustos musicales, recopilamos cierta información sobre tu actividad en la app. Esto se explica en “Acerca de Apple Music y la privacidad” durante la instalación y también está disponible aquí. Las canciones que reproduces no son utilizadas por ningún otro servicio para mostrarte anuncios. Además, si no quieres mantener tu colección de música en nuestros servidores, puedes optar por no utilizar la biblioteca de música de iCloud.

Mapas

Hay compañías que tratan de crear un perfil sobre ti usando tu historial de navegación, por lo general con fines publicitarios. Como nuestro negocio no depende de la publicidad, no tenemos ningún interés en hacer esto, ni podríamos hacerlo aunque quisiéramos. Estamos más interesados en ayudarte a saber en qué momento debes salir para acudir a tu próxima cita. La app Mapas no requiere inicio de sesión, y sólo te reconoce mediante un identificador aleatorio que se reinicia con frecuencia cuando utilizas la app. Mapas también está diseñada para separar los datos de tus viajes en segmentos, incluidas las indicaciones sobre el transporte público; de esta manera, ni Apple ni nadie más pueden enterarse de tus viajes completos. Ayudarte a llegar del punto A al punto B es muy importante para nosotros; no así mantener un historial de todos tus puntos A y puntos B.

Sugerencias de Spotlight

La búsqueda con Spotlight va más allá de tu dispositivo para brindarte sugerencias de fuentes como Wikipedia y iTunes Store y resultados locales de Noticias y Mapas. Antes de darte una respuesta, Spotlight toma en cuenta aspectos como el contexto y la ubicación. También protege tu privacidad al asociar tu ubicación únicamente con un identificador de rotación aleatoria que se actualiza cada 15 minutos. Siempre puedes optar por no recibir sugerencias y seguir utilizando Spotlight exclusivamente para la búsqueda local en tu dispositivo. También puedes optar en todo momento por que Spotlight no utilice los servicios de localización. En ese caso, Spotlight utilizará tu dirección IP para determinar una ubicación general y proporcionar resultados más relevantes para tus búsquedas. A diferencia de nuestros competidores, no usamos un identificador personal permanente para relacionar tus búsquedas contigo y crear un perfil basado en tu historial de búsquedas. Asimismo, establecemos restricciones para que nuestros socios no puedan crear un registro a largo plazo de las búsquedas identificables realizadas por ti o desde tu dispositivo.

Para que puedas llegar de forma aún más fácil al lugar correcto en tu app favorita, iOS es compatible con los enlaces profundos. Cuando el usuario toca un enlace, este se abre en la app correspondiente con la condición de que esté instalada y sea compatible con los enlaces profundos. No asociamos estas acciones con tu Apple ID, y Apple no sabe qué enlaces tocas.

Proporcionamos a los desarrolladores las mejores herramientas para mantener tus datos seguros.

Los desarrolladores cuentan con herramientas poderosas, como las API de Touch ID, la encriptación de 256 bits y la seguridad en el intercambio de información, para crear apps seguras. Además, todas las apps están aisladas para que tu información personal quede protegida. También exigimos que los desarrolladores pidan autorización antes de acceder a la información personal, como tus fotos y contactos.

Apps

En el App Store, los desarrolladores de apps deben aceptar directrices específicas diseñadas para proteger la privacidad y la seguridad del usuario. Cuando vemos que una app viola nuestras directrices, pedimos al desarrollador que solucione el problema o la retiramos del App Store. Ahora es más fácil para las apps conectarse a los servidores de forma segura. Apple revisa las apps del App Store para asegurarse de que cada una funcione tal como lo describe el desarrollador. Para protegerte aún más, luego de que una app se instala en tu dispositivo, se solicita tu autorización cuando esta intenta acceder por primera vez a información como tu ubicación o tus fotos. Por supuesto, siempre podrás hacer cambios en los permisos concedidos.

También nos aseguramos de que las apps no puedan acceder a ciertos tipos de datos en tu dispositivo, y que no haya manera de que una app pueda solicitar acceso completo a todos tus datos. Fuimos los primeros en ofrecer este nivel de seguridad, y seguiremos dotando nuestras plataformas de poderosas defensas.

HomeKit

HomeKit proporciona una nueva manera de controlar accesorios como las luces y el termostato a través de Wi-Fi y Bluetooth. Nos hemos esmerado en garantizar que algo tan práctico no signifique un menoscabo de tu privacidad.

Apple no sabe qué dispositivos controlas, ni cómo y cuándo los usas. Siri sólo asocia los dispositivos de HomeKit con tu identificador anónimo de Siri, pero no contigo. Según nuestras directrices para desarrolladores, las apps compatibles con HomeKit sólo pueden usar los datos para servicios de configuración o automatización para el hogar. Los datos relacionados con tu casa se encriptan y ​​almacenan en el llavero de tu dispositivo. También se encriptan cuando están en tránsito entre tu dispositivo Apple y los que estás controlando. Y cuando controlas tus accesorios desde otro lugar, esos datos también se encriptan al enviarse. Por eso, HomeKit no sabe qué dispositivos controlas ni cómo los usas.

Además, cuando las apps realizan acciones automáticas basadas en tu ubicación, como encender las luces de la casa, estas acciones son gatilladas por HomeKit, por lo que tu ubicación es invisible para la app. También puedes desactivar el uso de tu ubicación en cualquier momento.

ResearchKit y CareKit

ResearchKit y CareKit son entornos de software de código abierto que aprovechan las funcionalidades del iPhone. ResearchKit permite a los desarrolladores crear apps para que los investigadores médicos recopilen datos fehacientes y pertinentes para sus estudios. Y CareKit es una plataforma donde los desarrolladores pueden crear apps que ayudan a las personas a tener un mejor control de su propio bienestar.

Pero también sabemos que la privacidad de tu información es muy importante. Por eso diseñamos ResearchKit y CareKit con la privacidad en mente. Tú eliges en qué estudios deseas participar y cuáles compartir con los investigadores o médicos, y controlas la información que proporcionas a apps individuales. Las apps que usan ResearchKit o CareKit pueden obtener datos de la app Salud únicamente con tu consentimiento. Y si decides hacer un respaldo en iCloud de los datos que hay en tu app Salud, estos siempre serán encriptados al almacenarse y transmitirse. Las apps creadas por ResearchKit que realizan investigación de salud con seres humanos deben obtener el consentimiento de los participantes y proporcionar información sobre los derechos de confidencialidad y el intercambio y tratamiento de los datos. Y estas apps también deben ser aprobadas por una junta de revisión ética independiente antes de iniciar el estudio.

Para ciertos estudios de ResearchKit, Apple será catalogado como un investigador, que recibe los datos de los participantes que dan su consentimiento para compartir sus datos con los investigadores. Así, podemos participar con la comunidad de investigación más amplia para explorar cómo nuestra tecnología puede mejorar la forma de controlar su salud.

Más información

HealthKit

Con HealthKit, las apps para salud y ejercicios pueden compartir sus datos entre sí y con la app Salud. Como usuario, puedes controlar qué elementos de tu información de salud se comparten con otras apps. Nuestras directrices para desarrolladores prohíben que las apps que funcionan con la app Salud utilicen o divulguen datos de esta última a terceros con fines publicitarios u otros fines de recolección de datos. Las apps pueden compartir datos con el fin de mejorar tu salud o la investigación sobre salud, pero sólo con tu permiso. También exigimos que las apps que comparten información con HealthKit proporcionen una política de privacidad que puedas consultar.

CloudKit

CloudKit ayuda a mantener tus preferencias, configuraciones y datos de apps actualizados en todos tus dispositivos. Con una app que utilice CloudKit, te conectas automáticamente con tu Apple ID, lo que significa que no tienes que crear una nueva cuenta o proporcionar otra información personal. Así, siempre tendrás acceso a tu información más reciente en la app sin tener que recordar los nuevos nombres de usuario o contraseñas.

Los desarrolladores no tienen acceso predeterminado a tu Apple ID, sólo un identificador único. Si los autorizas, los desarrolladores pueden utilizar tu email para que los demás te encuentren en su app. Siempre tendrás el control de estos permisos, y podrás activarlos o desactivarlos en cualquier momento. Tus datos no se comparten con los desarrolladores, a menos que decidas compartirlos o publicarlos.

Conoce más sobre la privacidad y la seguridad.