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Apple ha descubierto que, en ciertas circunstancias, la superficie de goma de algunos MacBook se separa de la carcasa inferior del sistema. Los MacBook despachados entre octubre de 2009 y abril de 2011 son los que podrían presentar este problema.
Apple sustituirá la carcasa inferior de los MacBook que presenten el problema sin coste alguno.
Visita a tu Proveedor de servicios autorizado Apple local para solicitar una carcasa inferior de sustitución para tu MacBook. En todos los casos se comprobará el número de serie del MacBook para comprobar que reúna los requisitos para este programa.
- Visita a un Proveedor de servicios autorizado Apple: puedes encontrarlo aquí.
Nota: si tu MacBook no presenta señales de este problema, no es necesario que hagas nada por ahora.
Si piensas que has pagado por una reparación o sustitución que se debía a este problema, ponte en contacto con Apple para solicitar un reembolso.
Este programa internacional de Apple no amplía la cobertura de la garantía estándar del MacBook afectado.
Este programa cubre a los MacBook afectados durante cuatro años a partir de la fecha de compra original. Apple continuará evaluando los datos del servicio y realizará ampliaciones de este programa según sea necesario.
