„Apple“ nustatė, kad labai mažas „Seagate“ 1 TB talpos standžiųjų diskų kiekis, naudojamas 21,5 col. ir 27 col. „iMac“ sistemose, tam tikromis sąlygomis gali sugesti. Šios sistemos buvo parduodamos nuo 2011 m. gegužės mėn. iki 2011 m. liepos mėn.
„Apple“ arba įgaliotasis „Apple“ paslaugų teikėjas (AASP) nemokamai pakeis tokius standžiuosius diskus.
„Apple“ susisiekia su „iMac“ savininkais, kuriems tai aktualu ir kurie registruodami gaminį yra pateikę galiojantį el. pašto adresą, bei praneša apie šią programą. Jeigu su jumis nebuvo susisiekta, tačiau manote, kad turite 1 TB talpos „Seagate“ standųjį diską, galite toliau įvesti serijos numerį, kad sužinotumėte, ar jam taikytina ši programa.
Jeigu jūsų „iMac“ yra toks standusis diskas, apsilankykite pas įgaliotąjį „Apple“ paslaugų teikėją. Raskite čia.
„Apple“ rekomenduoja kuo skubiau pakeisti netinkamus standžiuosius diskus. Prieš kreipdamiesi dėl disko, pasidarykite atsarginę duomenų kopiją. Sužinokite daugiau apie atsarginių kopijų kūrimo galimybes.
Kad pakeitus standųjį diską būtų galima iš naujo įdiegti operacinę sistemą, kitas taikomąsias programas ir visas jūsų duomenų atsargines kopijas, reikės kartu su gaminiu gautų originalių OS diegimo diskų.
Ši visame pasaulyje vykdoma „Apple“ programa nepratęs įprasto garantinio „iMac“ termino.
„Apple“ nemokamai pakeis netinkamus „Seagate“ standžiuosius diskus iki 2012 m. liepos 23 d. „Apple“ ir toliau vertins eksploatavimo duomenis ir prireikus pratęs šią programą.