Configuration de Mail
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Configuration
Avant de pouvoir utiliser votre compte de courrier électronique sur l’iPhone, vous devez d’abord ajouter votre compte à Mail.
- Touchez Mail
- Sélectionnez votre type de compte. Touchez Autre si votre compte ne figure pas dans la liste.
- Saisissez les données de votre compte, puis touchez Enregistrer. Mail configure automatiquement la plupart des comptes de messagerie. Sinon, vous serez invité à sélectionner d’autres réglages.
- Après avoir enregistré les informations de votre compte, vous pouvez envoyer et recevoir du courrier électronique.
Vous pouvez configurer d’autres comptes en touchant Réglages > Mail, Contacts, Calendrier > Ajouter un compte.
Si vous ne parvenez pas à envoyer et à recevoir du courrier électronique correctement, passez à l’étape suivante dans l’assistant.
Vérifier la connexion
Vérifiez votre connexion en utilisant Safari pour ouvrir une page web. Si vous vous connectez via le Wi-Fi, veuillez noter que bon nombre de réseaux Wi-Fi nécessitent l’ouverture préalable d’une session. Si vous ne parvenez pas à ouvrir de session ou à vous connecter de toute autre façon, désactivez le Wi-Fi pour n’utiliser que la connexion au réseau de données cellulaires.
Pour désactiver le Wi-Fi, touchez Réglages > Wi-Fi.
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Internet, ce dépanneur peut vous aider.
Résolvez le verrouillage de plusieurs appareils
Utiliser plusieurs appareils pour accéder au même compte de messagerie entraîne parfois un problème de verrouillage qui peut aisément être résolu.
Pour éviter ce problème, ne laissez pas l’application de messagerie ouverte sur votre ordinateur et augmentez l’intervalle de relève du courrier sur votre ordinateur et sur l’iPhone. Pour modifier ce réglage sur l’iPhone, accédez à Réglages > Mail, Contacts, Calendrier > Nouvelles données.
Pour plus d’informations, consultez cet article.
Vérifiez les réglages SMTP
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Touchez Réglages > Mail, Contacts, Calendrier. Sous Comptes, touchez le compte à partir duquel vous essayez d’envoyer du courrier. Il peut être nécessaire de toucher votre compte plusieurs fois.
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Sous Serveur d’envoi, touchez SMTP.
Si Serveur d’envoi ne s’affiche pas, il peut être nécessaire, dans un premier temps, de toucher votre compte une nouvelle fois sous Avancé.
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Touchez le nom du serveur SMTP de votre opérateur. Faites glisser le curseur pour l’activer.
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Retournez à l’écran SMTP. Si d’autres éléments sont répertoriés sous Autres serveurs SMTP, activez-les également.
Configurez un compte directement sur l’iPhone
Les réglages de messagerie des ordinateurs et des appareils mobiles peuvent être différents. Si vous avez synchronisé votre compte de courrier électronique à l’aide d’iTunes, vous pouvez le configurer directement sur votre iPhone, car cela vous permettra de disposer des réglages appropriés.
Touchez Réglages > Mail, Contacts, Calendrier. Sous Comptes, touchez Ajouter un compte.
Touchez ensuite le nom de votre fournisseur de messagerie. Lors de l’entrée de votre adresse électronique, l’iPhone recherche pour vous les réglages de votre fournisseur. Si l’iPhone ne parvient pas à les retrouver, cet article peut vous aider à obtenir les réglages de compte appropriés.
Redémarrez l’iPhone
Pour redémarrer l’iPhone, commencez par l’éteindre en maintenant le bouton Marche/Veille enfoncé jusqu’à l’apparition d’un curseur rouge. Faites glisser votre doigt sur la surface du curseur : votre iPhone s’éteint au bout de quelques instants.
Ensuite, rallumez votre iPhone en maintenant le bouton Marche/Veille enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
Pour obtenir plus d’informations, plusieurs possibilités s’offrent à vous :
- Sollicitez les conseils d’autres utilisateurs de l’iPhone dans nos communautés d’assistance sur l’iPhone.
- Créez une demande d’assistance en ligne et nous vous mettrons en contact avec un expert.
- Vous pouvez également contacter votre opérateur pour obtenir une assistance supplémentaire.