Chaque Mac, chaque moniteur Apple est assorti d'une garantie limitée d'un an1 et comprend jusqu'à 90 jours d'assistance technique téléphonique gratuite2. Étendez votre garantie à trois années à compter de la date d'achat du matériel en souscrivant l'AppleCare Protection Plan. Vous profiterez d'un accès direct par téléphone aux experts de l'assistance technique d'Apple pour poser vos questions sur toute une variété de sujets concernant le Mac, tels que la visioconférence, la connexion à des réseaux Wi-Fi, l'utilisation du système d'exploitation OS X ou encore l'emploi des suites iLife et iWork.
Étendez votre garantie à trois années de service et d'assistance téléphonique assurés par des experts.
La garantie limitée d'un an d'Apple et les avantages de l'AppleCare Protection Plan viennent s'ajouter aux droits garantis par la législation sur la consommation. Pour plus de détails, veuillez cliquer ici.
Comme Apple est à l'origine de l'ordinateur, du système d'exploitation et de nombreuses applications, les solutions Mac sont véritablement intégrées. Et seul l'AppleCare Protection Plan vous offre un service après-vente et une assistance centralisés, assurés par des experts Apple. Ainsi, la plupart des problèmes peuvent être résolus d'un simple coup de fil.
- Accès direct aux experts Apple
- Garantie mondiale pour les réparations3
- Service de réparation sur site
- Réparation après dépôt en magasin : déposez votre moniteur Apple dans un Apple Store ou dans un Centre de Maintenance Agréé Apple.
L'AppleCare Protection Plan fournit une garantie mondiale pour les réparations (pièces et main d'œuvre comprises) par des techniciens agréés Apple dans le monde entier.
- Votre ordinateur Mac
- Les accessoires fournis tels que l'adaptateur secteur
- La mémoire (RAM) Apple
- Une Borne d'Accès AirPort Express, AirPort Extreme ou Time Capsule4
- Le SuperDrive MacBook Air (uniquement pour MacBook Air et Mac mini avec Snow Leopard Server)
- Un moniteur Apple acheté en même temps que votre Mac
Éléments couverts — Mac
- Votre moniteur Apple
- La webcam iSight, le microphone et les haut-parleurs intégrés
- Le cordon d'alimentation fourni
Éléments couverts — Moniteur Apple
À la maison, au bureau ou en déplacement, vous bénéficierez d'un accès direct à l'équipe d'experts Apple pour toutes vos questions sur les sujets les plus divers.
- Utilisation du système d'exploitation OS X
- Conseils pratiques sur l'utilisation des suites iLife et iWork
- Connexion à des imprimantes et à des réseaux AirPort
Assistance Mac
- Raccordement à votre Mac
- Utilisation des fonctionnalités audio
- Visioconférence
Assistance sur les moniteurs Apple
Souscrivez l'AppleCare Protection Plan pour :
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MacBookAcheter |
MacBook Pro 13 poucesAcheter |
MacBook Pro 15 poucesAcheter |
MacBook Pro 17 poucesAcheter |
Mac miniAcheter |
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Moniteur AppleAcheter |
Remarques importantes
Les avantages de l'AppleCare Protection Plan viennent s'ajouter aux droits garantis par la législation sur la consommation. Pour plus de détails, veuillez cliquer ici.
L'AppleCare Protection Plan peut seulement être souscrit pendant la période où votre Mac ou votre moniteur Apple est encore couvert par la garantie limitée initiale d'un an. Reportez-vous aux conditions générales de l'AppleCare Protection Plan pour connaître tous les détails de ce produit.
Si vous achetez un moniteur Apple avec votre Mac, l'AppleCare Protection Plan pour Mac couvrira à la fois l'ordinateur et le moniteur.
Pour les ordinateurs Mac préconfigurés avec OS X Server, le plan couvre les problèmes d'administration des serveurs et de gestion des réseaux via l'interface utilisateur graphique de OS X Server. Pour tout problème plus complexe de fonctionnement et d'intégration des serveurs, souscrivez le plan OS X Server Software Support.
Pour plus d'informations, veuillez consulter la rubrique Questions & réponses.
