iMac 1TB Seagate cieto disku nomaiņas programma

Uzņēmums Apple ir konstatējis, ka 21,5 collu un 27 collu iMac sistēmās izmantotu atsevišķu Seagate 1TB cieto disku darbībā var rasties problēmas. Šīs sistēmas tika pārdotas laika periodā no 2009. gada oktobra līdz 2011. gada jūlijam.

Uzņēmums Apple vai Apple autorizētais pakalpojumu sniedzējs (Apple Authorized Service Provider — AASP) nomainīs ietekmētos cietos diskus bez maksas.

Lai informētu par šo programmu, Apple pārstāvji sazinās ar ietekmēto iMac sistēmu īpašniekiem, kuri produkta reģistrācijas laikā norādīja derīgu e-pasta adresi. Ja Apple pārstāvji nav sazinājušies ar jums, taču izmantojat 1TB Seagate cieto disku, tālāk ievadiet sērijas numuru, lai noskaidrotu, vai izmantotais disks ir ietverts šajā programmā.

Noskaidrot izmantotās iMac sistēmas sērijas numuru var vienkārši. Uzziniet, kā to paveikt.

Šis Apple produkta sērijas numurs nav derīgs. Lūdzu, ievadiet sērijas numuru vēlreiz. Ja problēmas joprojām pastāv, sazinieties ar mums.
Ievadītais Apple produkta sērijas numurs nav iMac sistēmas sērijas numurs.
Ievadītais iMac sistēmas sērijas numurs ir derīgs šajā programmā. Lai saņemtu cietā diska aizstājēju, lūdzu, rīkojieties saskaņā ar tālāk sniegtajiem norādījumiem.
Saskaņā ar pieejamo informāciju šajā iMac sistēmā jau ir veikta cietā diska nomaiņa šīs programmas ietvaros. Ja rodas jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mums.
Saskaņā ar pieejamo informāciju šī iMac sistēma ir aprīkota ar Seagate cieto disku, taču tas nav ietekmēts. Pašlaik jums nav jāveic citas darbības.
Diemžēl pieprasījuma apstrādes laikā radās problēma. Lūdzu, pēc dažām minūtēm mēģiniet vēlreiz.
Saskaņā ar pieejamo informāciju šī iMac sistēma nav aprīkota ar Seagate cieto disku un nav ietverta šajā programmā. Pašlaik jums nav jāveic citas darbības.
Ievadītais iMac sistēmas sērijas numurs nav derīgs šajā programmā. Pašlaik jums nav jāveic citas darbības.
Šajā iMac sistēmā vairs nevar nomainīt cieto disku šīs programmas ietvaros. Lai noskaidrotu citas cietā diska nomaiņas iespējas, lūdzu, sazinieties ar uzņēmumu Apple.
Lūdzu, ievadiet sērijas numuru.
Šis Apple produkta sērijas numurs nav derīgs. Lūdzu, ievadiet sērijas numuru vēlreiz. Ja problēmas joprojām pastāv, sazinieties ar mums.
Diemžēl pieprasījuma apstrādes laikā radās problēma. Lūdzu, pēc dažām minūtēm mēģiniet vēlreiz.

Ja problēma ir ietekmējusi izmantotās iMac sistēmas cieto disku, lūdzu, sazinieties ar Apple autorizēto pakalpojumu sniedzēju. Pakalpojumu sniedzēju kontaktinformāciju varat atrast šeit.

Uzņēmums Apple iesaka nomainīt ietekmētos cietos diskus pēc iespējas ātrāk. Pirms cietā diska nomaiņas dublējiet tajā saglabātos datus. Uzziniet vairāk par dublēšanas opcijām.

Lai pēc cietā diska nomaiņas atkārtoti instalētu operētājsistēmu, citas lietojumprogrammas un visus dublētos datus, būs nepieciešami sākotnējie operētājsistēmas instalācijas diski, kas tika nodrošināti kopā ar produktu.

Ja, jūsuprāt, šīs problēmas dēļ esat par maksu veicis remontu vai nomaiņu, sazinieties ar uzņēmumu Apple, lai vienotos par līdzekļu atmaksu.

Šī Apple programma, kas darbojas visā pasaulē, nepagarina iMac standarta garantijas darbības termiņu.

Šīs programmas ietvaros ietekmētās iMac sistēmas var nomainīt trīs gadu laikā pēc to nonākšanas mazumtirdzniecībā. Uzņēmums Apple turpinās vērtēt pakalpojuma datus un, ja nepieciešams, papildinās šo programmu.

Informācijas sniegšanas datums: 2013. gada 22. novembris