MacBook Air zibatmiņas krātuves disku nomaiņas programma

Uzņēmums Apple ir atklājis, ka noteikti 64 GB un 128 GB zibatmiņas krātuves diski, kas izmantoti MacBook Air sistēmu iepriekšējās paaudzēs, var nedarboties. Šīs sistēmas bija pieejamas tirdzniecībā laikā no 2012. gada jūnija līdz 2013. gada jūnijam.

Uzņēmums Apple vai Apple pilnvarotais pakalpojumu sniedzējs (Apple Authorized Service Provider — AASP) labos vai nomainīs bojātos zibatmiņas diskus bez maksas.

Ja uz šo lapu tikāt novirzīts, veicot programmaparatūras atjaunināšanu, tālākās darbības skatiet sadaļā Nomaiņas process.

Lai noskaidrotu, vai šī problēma ietekmē jūsu izmantojamo disku, pārejiet uz pakalpojumu Mac App Store, noklikšķiniet uz Updates (Atjauninājumi) un izvēlieties atjauninājumu MacBook Air Flash Storage Firmware Update 1.1. Izmantojot šo programmaparatūras atjauninājumu, tiks pārbaudīts, vai disku ietekmē minētā problēma. Ja būs jāveic turpmākas darbības, tiksiet novirzīts atpakaļ uz šo lapu.

SVARĪGI: ja minētā problēma ietekmē jūsu izmantojamo disku, tajā nav ieteicams instalēt operētājsistēmas atjauninājums vai jaunas programmas. Turklāt ieteicams regulāri dublēt datus, līdz nogādāsiet MacBook Air tehniskās apkopes centrā. Uzzināt vairāk par dublēšanas opcijām

Nomaiņas process

Ja izmantotajā MacBook Air ir ietekmētais zibatmiņas krātuves disks, lūdzu, sazinieties ar kādu no tālāk norādītajiem Apple pakalpojumu sniedzējiem, lai vienotos par tikšanos un noskaidrotu ietekmētā diska labošanas vai nomaiņas iespējas.

  • Apple pilnvarotie pakalpojumu sniedzēji — atrodiet pakalpojumu sniedzēju šeit.
  • Apple tehniskais atbalsts — sazinieties ar mums, lai uzzinātu par vietējām tehniskā atbalsta iespējām.

Pirms MacBook Air nogādāšanas tehniskās apkopes centrā dublējiet saglabātos datus. Uzziniet vairāk par dublēšanas opcijām.

Papildinformācija

Operētājsistēmu, kas ierīcē bija instalēta tās piegādes brīdī, varēs atjaunot, apmeklējot pakalpojumu Mac App Store. Visas citas programmas un dati būs jāatjauno, izmantojot pirms nomaiņas izveidoto dublējumu.

Ja, jūsuprāt, šīs problēmas dēļ esat par maksu veicis diska remontu vai nomaiņu, sazinieties ar uzņēmumu Apple, lai vienotos par līdzekļu atmaksu.

Ar šo vispasaules Apple programmu netiek pagarināta MacBook Air standarta garantija.

Šīs programmas ietvaros ietekmētos MacBook Air zibatmiņas diskus var nomainīt trīs gadu laikā pēc to nonākšanas mazumtirdzniecībā. Uzņēmums Apple turpinās vērtēt pakalpojuma datus un, ja nepieciešams, papildinās šo programmu.

Informācijas sniegšanas datums: 2013. gada 30. oktobris