AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃適用於 Mac 或 Apple 顯示器

每部 Mac 均隨附一年有限保障及長達 90 日免費電話技術支援。透過 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃,將保障期限延長至自原先購買 Mac 的日期起計的三年。你可以直接得到 Apple 獲獎無數的一站式電話技術支援,解決有關 Mac、macOS 及眾多 Apple 出品的應用程式如照片、iMovie、GarageBand、Pages、Numbers、Keynote 等的疑問,更可在到訪全球其他國家或地區時獲得當地的維修服務1

將保障服務及專家電話技術支援的期限延長至三年

一站式服務及支援

因為 Apple 同時設計電腦、操作系統及各種應用程式,所以 Mac 得以成為一個真正的整合型系統,而且只有 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃可以提供來自 Apple 專家的一站式服務與支援,大部分問題只需一個電話即可解決。

  • 直接聯絡 Apple 專家
  • 全球維修保障1
  • 桌面電腦上門維修服務:你可以要求技術人員上門服務3
  • 自攜維修:你可以將 Mac 帶到 Apple Store 或其他 Apple 授權服務供應商3

Apple 硬件保障

AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃帶來 Apple 授權技術人員所提供的連工帶料維修的全球保障服務。保障服務包括下列項目:

  • 你的 Mac 電腦
  • 電池1
  • 隨附的配件,如電源轉換器
  • Apple 記憶體 (RAM)
  • AirPort4
  • Apple USB SuperDrive

包括軟件支援

不論安坐家中、辦公室或在路上,你都可以直接聯絡 Apple 專家,查詢各種問題,包括:

  • 使用 macOS 及 iCloud
  • 有關 Apple 出品的 app 如照片、iMovie、GarageBand、Pages、Numbers、Keynote 等的簡單查詢
  • 連接至打印機與 AirPort 網絡

重要提示

只有你的 Mac 仍在標準一年有限保障期內,才可以購買 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃。購買設備不一定須要購買服務計劃。請參閱 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃的條款與細則,以了解產品詳情。

對於運行 macOS Server 的 Mac 電腦,計劃的服務範圍涵蓋了使用 macOS Server 圖形化使用者介面時所遇到的伺服器管理和網絡管理疑問。

要了解更多資訊,請參閱常見疑問