• Apple combina información sobre ti de App Store, Apple Arcade y Game Center, así como datos de tu dispositivo, para proporcionarte Apple Games.
• Usamos información sobre tus compras, descargas y otras actividades en estos servicios para adaptar las funciones y ofrecerte una experiencia personalizada, así como para enviarte comunicaciones. Puedes elegir que no se usen los datos de App Store para ofrecer recomendaciones personalizadas siguiendo el procedimiento que se describe a continuación.
• Tu actividad en estos servicios también se usa para mejorar y optimizar la app Juegos y estos servicios para ti y otras personas.
• Para ayudar a identificar y prevenir el fraude, se usará información sobre cómo usas tu dispositivo, incluyendo el número aproximado de llamadas telefónicas y correos electrónicos que envías y recibes, a fin de calcular un índice de confiabilidad del dispositivo cuando intentes realizar una compra o una descarga. El envío de esta información está diseñado de tal manera que Apple no puede saber los valores reales en tu dispositivo. El índice de confianza se almacena durante un periodo de tiempo específico en nuestros servidores.

Apple Games te permite descubrir nuevos juegos y participar en actividades relacionadas, como competir en las clasificaciones, participar en juegos con multijugador, buscar, ver y retar a amigos, y hacer un seguimiento de tus logros.

Para ofrecerte la mejor experiencia, la app Juegos combina información de tu uso de App Store, Apple Arcade y Game Center, así como datos de tu dispositivo sobre las apps relacionadas con juegos que abres. Para empezar a usar la app Juegos, debes iniciar sesión en tu cuenta de Game Center y aceptar que Apple combine la información sobre tu actividad en estos servicios. Puedes cambiar esta opción en cualquier momento desde Configuración > Apple Games. No obstante, si no aceptas que Apple Games use la información de estos otros servicios, no podrás usar la app.

Datos que se proporcionan a la app Juegos

La app Juegos usa información sobre las apps de juegos que has descargado (de App Store, dentro de Apple Games y en la Mac), así como datos de Game Center y del dispositivo sobre cuáles de estas apps has jugado o abierto más recientemente para ofrecerte experiencias como las de la pestaña Inicio y tu biblioteca de juegos. Usamos esta información para mostrarte todas tus apps de juegos en un mismo sitio y permitirte retomar fácilmente donde te quedaste.

Cuando descargas una app relacionada con juegos desde la app Juegos o App Store, Apple registra tu cuenta de Apple junto con identificadores de tu dispositivo, tales como identificadores de hardware o direcciones IP. Apple podría usar la dirección IP de tu conexión a Internet para determinar tu ubicación y así determinar si puede ofrecerte apps sujetas a restricciones legales en algunas regiones.

Perfiles
Tu perfil de Game Center, que incluye tu apodo, avatar, tu lista de amistades y tu actividad en juegos, estará disponible en la app Juegos. La configuración de privacidad que hayas activado para tu perfil y actividad de Game Center también se aplicará en Apple Games. Al tocar el avatar de una persona, accederás a la página de su perfil. Si la persona aún no está en tus amistades, podrás enviarle una solicitud desde la página de su perfil; además, si tanto tu configuración como la de la persona lo permiten, podrás comunicarte con ella.

Amistades
Las sugerencias de amistades que aparecen dentro de la app Juegos se basan en los retos y los juegos multijugador en los que participas junto con otras personas, así como en el número de juegos y amistades que tienes en común con ellas. Además, si tu apodo de Game Center está vinculado a tu tarjeta de contacto, se usarán la dirección de correo electrónico y el número de teléfono que tienes asociados a tu cuenta de Apple para que tus amistades puedan encontrarte. De igual manera, si tus contactos enlazaron su apodo de Game Center con su tarjeta de contacto, se usará esa información, junto con la que se procese en el dispositivo, para mejorar las recomendaciones de amistades.

Retos
Apple Games ofrece una función de retos que te permite disfrutar de tus juegos favoritos con tus amistades de Game Center. Usamos información sobre tus amistades de Game Center con la finalidad de mostrarte quiénes juegan los mismos juegos que te interesan o que juegas, para ayudarte a encontrar nuevas amistades mediante las sugerencias y para recomendarte retos con otras personas.

Clasificaciones
Para generar clasificaciones en la app Juegos y en App Store, se usa información agregada sobre los juegos compatibles con Game Center a los que juegan tú y otras personas.

Personalización de la app Juegos

La app Juegos te ofrece una experiencia personalizada para que puedas disfrutar al máximo de tus juegos en un solo lugar. Para ello, usamos información sobre ti proveniente de App Store, Apple Arcade y Game Center, así como datos sobre cómo usas las apps de juegos en tu dispositivo.

App Store
Usamos tus interacciones con App Store para ayudarte a descubrir los juegos más relevantes para ti. Por ejemplo, te recomendamos juegos y eventos dentro de las apps que creemos que podrían ser de tu interés según lo que has buscado, visto, descargado, actualizado o calificado en App Store y en la app Juegos. También usamos tu historial de compras, incluyendo compras dentro de la app, suscripciones y métodos de pago junto con la información que se deriva de tu cuenta de Apple, como los dispositivos que usas y los nuevos que actives. Para mejorar las recomendaciones, también usamos información agregada acerca de las aperturas, instalaciones y eliminaciones de apps por parte de usuarios que optaron por compartir análisis de dispositivos con Apple, así como información agrupada sobre las calificaciones de las apps. La información que Apple recibe sobre tu uso de App Store y Juegos incluye información sobre el contenido personalizado que seleccionas y se te presenta.

Puedes desactivar las funciones de personalización en App Store y en otros servicios al desactivar la opción Recomendaciones personalizadas para tu cuenta de Apple. Para ello, en tu dispositivo iOS, iPadOS o visionOS, desactiva Recomendaciones personalizadas en Configuración > [tu nombre] > Contenido y compras > Ver cuenta. Si desactivas las recomendaciones personalizadas, la app Juegos no usará la información de App Store descrita anteriormente para recomendarte juegos, pero la biblioteca seguirá mostrando las apps de juegos que hayas descargado.

Arcade
Si tienes una suscripción a Apple Arcade, la app Juegos incluirá los juegos de Arcade que hayas descargado y jugado, así como las apps de Apple Arcade que estén disponibles como parte de tu suscripción. También usamos información sobre tu actividad en Apple Arcade para ofrecerte recomendaciones de otros juegos que puedan interesarte.

Game Center
Tu actividad de Game Center, que incluye los juegos compatibles con Game Center que juegas y los retos, logros y clasificaciones de Game Center, se combina con tu actividad de App Store y se usa para recomendarte juegos, retos, eventos dentro de las apps y amistades.

Uso de apps en el dispositivo
Para ofrecerte una mejor experiencia, accedemos a información disponible en tu dispositivo sobre las apps relacionadas con juegos que has abierto y cuándo lo has hecho para mostrar tus juegos ordenados por fecha de uso.

Mejora de la app Juegos

Para mejorar y optimizar la experiencia en la app Juegos y los servicios relacionados, recopilamos información sobre tu uso de la app, así como de App Store, Apple Arcade y Game Center. Esta información incluye los momentos en que abres y cierras estas apps y servicios, el contenido y los juegos que buscas, ves y descargas, tus interacciones con las notificaciones y contadores, y tus compras dentro de apps relacionadas con juegos. También recopilamos información sobre tu dispositivo, como su tipo, la versión del sistema operativo y la cantidad de espacio libre en él. Combinamos y usamos esta información para entender cómo tú y otras personas interactúan con las funciones de la app Juegos y los servicios relacionados con el fin de mejorar estas apps y servicios y contribuir al desarrollo de nuevas funciones relacionadas.

La información sobre el uso de la app Juegos se asocia a un identificador único aleatorio específico de tu uso de Apple Games y no se guarda con tu cuenta de Apple. Puedes restablecer el identificador en tu dispositivo iOS, iPadOS o visionOS al tocar la opción Restablecer identificador en Configuración > Apps > Juegos. En una Mac, puedes hacerlo desde Juegos > Restablecer identificador.

Menores de edad y la app Juegos

Apple Games respeta la configuración para menores de edad y los controles parentales. La configuración de privacidad de Game Center y las restricciones de contenido y privacidad para menores de Tiempo en pantalla también se aplican a las actividades de la app Juegos. Además, se respeta la configuración de las recomendaciones personalizadas. Puedes limitar el tiempo que pasa un menor en apps relacionadas con juegos y bloquear funciones de Game Center en su dispositivo, incluidas las funciones multijugador, la opción de agregar amistades y la posibilidad de conectarse con personas que juegan a los mismos juegos. Para ello, en tu dispositivo iOS, iPadOS, visionOS o Mac, ve a Configuración > Tiempo en pantalla > Contenido y privacidad > App Store, contenido, Internet y juegos > Game Center. En tvOS, ve a Configuración > General > Restricciones.

Al comunicarse con otros jugadores mediante Game Center, los menores no pueden enviar o recibir mensajes escritos por usuarios, sino que sólo pueden enviar y recibir mensajes predefinidos. Además, en las apps compatibles con Game Center, el chat de voz de los juegos también está desactivado para los menores. No obstante, en el caso de las apps de juegos que no sean compatibles con Game Center o en las que se utilicen funciones que no sean de Game Center, se aplicarán los controles y políticas específicos de cada app.

Comunicación contigo

Apple puede utilizar información sobre tu cuenta, como los productos de Apple que posees y tus suscripciones a los servicios de Apple, para enviarte comunicaciones sobre la app Juegos y otros productos, servicios y ofertas de Apple que puedan ser de tu interés. Apple también puede usar información sobre tu actividad dentro de la app Juegos, App Store, Apple Arcade y Game Center para enviarte comunicaciones sobre nuevas funciones, contenidos, eventos dentro de las apps, retos, clasificaciones y ofertas disponibles en la app Juegos.

Marketing por correo electrónico
Si aceptas recibir mercadotecnia por correo electrónico, es posible que recibas estas comunicaciones por correo electrónico. Puedes cambiar tus preferencias de correo y optar por no recibir dichas comunicaciones en account.apple.com o en tu dispositivo iOS, iPadOS o visionOS desde Configuración > [tu nombre] > Información personal > Preferencias de comunicación.

Notificaciones
Game Center también podría enviarte estas comunicaciones a través de notificaciones push, tiras o contadores en los íconos. Puedes actualizar las preferencias de notificaciones o desactivar las notificaciones en tu dispositivo iOS, iPadOS o visionOS desde Configuración > Notificaciones > Game Center. Apple utiliza información sobre tus interacciones con sus comunicaciones, incluidas las notificaciones, para mejorar sus servicios.

Fundamentos jurídicos aplicables al procesamiento de datos personales

Procesamos tus datos personales en Apple Games de manera general para ejercer tu contrato con Apple, conforme sea necesario para prestar el servicio, y para cumplir con nuestras obligaciones legales. En casos en los que el consentimiento es el fundamento legal adecuado, se solicitará de conformidad con la legislación local aplicable.

De igual manera, cuando la legislación local aplicable lo indique, procesaremos los datos personales según sea necesario para nuestros intereses legítimos o los de terceros con el fin de:

• Mostrar contenido relevante, evaluar si tu dispositivo tiene suficiente espacio para descargar el contenido solicitado y facilitar las descargas automáticas del contenido actualizado.
• Personalizar tu experiencia en la app Juegos.
• Mejorar y optimizar la app Juegos y otros productos y servicios relacionados de Apple para ti y otras personas.
• Enviarte ofertas por correo electrónico, notificaciones push, tiras y contadores que puedan ser de tu interés.
• Ofrecerles reportes a los desarrolladores sobre las descargas y compras realizadas en sus apps.
• Prevenir el fraude y otras actividades malintencionadas.

Los datos utilizados incluyen lo siguiente:

• El uso que haces de la app Juegos, como las descargas y compras que realizas, así como las notificaciones y mensajes de Game Center y las que se muestran dentro de las apps.
• Los detalles de tu dispositivo y tu cuenta.
• Tu dirección IP.
• El índice de confiabilidad del dispositivo.

Retención de datos

Conservamos datos personales asociados con tus compras y descargas en la app Juegos y App Store durante los periodos aplicables por las leyes en materia de reportes financieros, las cuales varían de una región a otra. En la mayoría de los casos, se requerirá retener los datos por hasta 10 años, aunque en regiones como China puede ser por hasta 30 años. También mantenemos un registro de tus compras y descargas de contenido durante al menos el tiempo en el que tengas una cuenta con nosotros a fin de permitirte volver a descargar ese contenido, según nuestros términos aplicables. Mantenemos otra información, como actividad de exploración y búsquedas, durante un periodo más corto. El periodo elegido toma en cuenta requisitos legales aplicables sobre la retención de datos y uso específico para fines comerciales. Sin embargo, cierta información, como las compras, pero no los detalles de tus tarjetas almacenadas, puede conservarse como registro comercial incluso después de que cierres tu cuenta o dejes de usar la app Juegos.

Si usas una tarjeta de pago, Apple podría retener y actualizar automáticamente tu número de tarjeta y tu información de facturación para compras futuras, transacciones recurrentes y otros usos que tú autorices. Apple puede obtener esta información de tu institución financiera o tu red de pagos y puede usarla para prevenir fraudes y con fines de verificación.

Prevención del fraude y otras actividades malintencionadas

Recopilamos datos personales para prevenir fraudes y otras actividades maliciosas en Apple Games, App Store, Apple Arcade, Game Center y otras apps y servicios de Apple. Esta información incluye datos del dispositivo, como su tipo y la versión de software, datos de ubicación (aproximados al comparar la dirección IP de tu conexión a Internet con una región geográfica, si están disponibles), el historial de descargas y de compras, las búsquedas, así como otras interacciones con estos servicios.

Cuando inicias una compra o tienes una suscripción que se renueva automáticamente, Apple puede usar información sobre tu relación de compras previas con Apple para procesar la solicitud y determinar si proporcionará o no el producto o servicio antes de solicitar la autorización al socio de pago.

También calculamos el índice de confiabilidad de un dispositivo de manera local (en tu dispositivo) cuando intentas realizar una compra; con ese fin usamos información sobre cómo usas tu dispositivo, incluyendo el número aproximado de llamadas telefónicas o mensajes de correo que envías y recibes. El envío de esta información está diseñado de tal manera que Apple no puede saber los valores reales en tu dispositivo. El nivel de confiabilidad se almacena durante un periodo de tiempo concreto en nuestros servidores.

Para obtener más información sobre las apps y los servicios que hay detrás de la app Juegos, incluyendo App Store, visita www.apple.com/legal/privacy/data/es-419/app-store. Para más detalles sobre Apple Arcade, visita www.apple.com/legal/privacy/data/es-419/apple-arcade. Puedes encontrar más información sobre Game Center en www.apple.com/legal/privacy/data/es-419/game-center.

La información que Apple recopile se tratará en todo momento de conformidad con la Política de privacidad de Apple, la cual puedes consultar en https://www.apple.com/la/privacy.

Fecha de publicación: 15 de septiembre de 2025