AppleCare Protection Plan para el Apple TV

AppleCare Protection Plan para el Apple TV

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Información del producto

  • Servicio y soporte técnico de la gente que mejor conoce Apple TV

    Apple TV tiene una garantía limitada de un año y 90 días de soporte técnico telefónico gratuito.(1) Con AppleCare Protection Plan, puedes extender tu cobertura a dos años a partir de la fecha de compra de tu Apple TV. Tendrás acceso directo al galardonado soporte técnico telefónico de Apple, que responderá tus preguntas sobre el uso de tus productos, y también recibirás cobertura global de reparación para tus productos Apple a través de prácticas opciones de servicio. (2)

    Soporte técnico con una sola llamada

    Debido a que Apple diseña Apple TV y iTunes para que funcionen juntos, es un sistema totalmente integrado. Y sólo AppleCare Protection Plan te brinda servicio y soporte técnico único de los expertos de Apple, por lo que la mayoría de los problemas se pueden resolver con una sola llamada.

    • Acceso directo a los expertos de Apple
    • Cobertura global por reparaciones (1)
    • Reparaciones por correo: Envía tu iPod por correo en una caja prepagada proporcionada por Apple
    • Reparación en persona: Lleva tu Apple TV a una tienda minorista Apple Retail Store u otro proveedor autorizado de servicios Apple
    • Úsalo con una Mac o PC

    Cobertura por hardware de Apple

    El AppleCare Protection Plan proporciona cobertura global por reparaciones y sustituciones, tanto para repuestos como mano de obra por técnicos autorizados por Apple alrededor del mundo. Cobertura por hardware de Apple incluye:

    • Tu Apple TV
    • AirPort (3)
    • Se incluye Apple TV Remote o Apple Remote y el cable de corriente eléctrica

    Soporte técnico para software incluye

    Ya sea que estés sentado en la comodidad de tu hogar u oficina o te encuentres viajando, podrás tener acceso a los expertos de Apple para que resuelvan tus dudas en un amplio rango de temas, incluyendo:

    • Configuración del Apple TV y conexión a tu red Wi-Fi y iCloud
    • Alquiler y compra de películas en el iTunes Store
    • Uso de AirPlay para reproducir contenido en tu TV HD desde el iPhone, iPad, iPod touch o Mac
    • Conexión a servicios adicionales como Netflix y muchos más

    Nota importante

    El AppleCare Protection Plan se puede comprar sólo cuando tu Apple TV aún está cubierto bajo la garantía limitada estándar de un año. Ver Términos y condiciones de AppleCare Protection Plan para los detalles completos de productos.

    Para más información, lee preguntas frecuentes.

  • ¿Qué hay en la caja?

    • Guía de primeros pasos
    • Términos y condiciones
    • (1) La disponibilidad de cada opción depende del país en el cual el servicio es solicitado y de la ubicación del proveedor de servicios autorizado de Apple. Apple también puede solicitar que el cliente reemplace los componentes con piezas listas para ser instaladas.
    • (2) AirPort se debe comprar hasta dos años antes que tu Apple TV o durante el plazo de cobertura de tu AppleCare Protection Plan.