AppleCare Protection Plan para el Apple TV

AppleCare Protection Plan para el Apple TV

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Información del producto

  • Servicio y soporte técnico de la gente que mejor conoce Apple TV

    Cada Apple TV viene con una garantía limitada de un año y 90 días de soporte técnico telefónico gratuito.(1) Con el AppleCare Protection Plan, puedes extender tu cobertura a dos años a partir de la fecha de compra de tu Apple TV. Tendrás acceso directo al galardonado soporte técnico telefónico de Apple, que responderá tus preguntas sobre el uso de tus productos, y también recibirás cobertura global de reparación para tus productos Apple a través de prácticas opciones de servicio. (2)

    Soporte técnico en un solo lugar

    Como Apple diseña el Apple TV e iTunes, obtendrás un sistema verdaderamente integrado. Además, sólo el AppleCare Protection Plan te brinda servicio y soporte de los expertos de Apple en un mismo lugar, tanto si usas una Mac como una PC, así la mayoría de los problemas podrán resolverse con una sola llamada.

    • Acceso directo a los expertos de Apple
    • Cobertura global por reparaciones (1)
    • Reparaciones por correo: Envía tu iPod por correo en una caja prepagada proporcionada por Apple
    • Reparación en persona: Lleva tu Apple TV a una tienda minorista Apple Retail Store u otro proveedor autorizado de servicios Apple
    • Úsalo con una Mac o PC

    La cobertura por hardware de Apple incluye

    El AppleCare Protection Plan proporciona cobertura global por reparaciones y sustituciones, tanto para repuestos como mano de obra por técnicos autorizados por Apple alrededor del mundo. Cobertura por hardware de Apple incluye:

    • Tu Apple TV
    • AirPort (3)
    • Incluye Apple TV Remote o Apple Remote y cable de corriente

    Soporte para software incluido

    Ya sea que estés sentado en la comodidad de tu hogar u oficina o te encuentres viajando, podrás tener acceso a los expertos de Apple para que resuelvan tus dudas en un amplio rango de temas, incluyendo:

    • Configuración del Apple TV y conexión a tu red Wi-Fi y iCloud
    • Alquiler y compra de películas en el iTunes Store
    • Uso de AirPlay para reproducir contenido en tu TV HD desde el iPhone, iPad, iPod touch o Mac
    • Conexión a servicios adicionales como Netflix y muchos más

    Nota importante

    El AppleCare Protection Plan sólo se puede comprar mientras tu Apple TV esté cubierto por la garantía limitada estándar de un año. Para ver todos los detalles del producto, consulta los Términos y condiciones de AppleCare Protection Plan.

    Para más información, consulta preguntas frecuentes.

  • ¿Qué hay en la caja?

    • Guía de primeros pasos
    • Términos y condiciones
    • (1) La disponibilidad de cada opción depende del país en el cual el servicio es solicitado y de la ubicación del proveedor de servicios autorizado de Apple. Apple también puede solicitar que el cliente reemplace los componentes con piezas listas para ser instaladas.
    • (2) AirPort se debe comprar hasta dos años antes que tu Apple TV o durante el plazo de cobertura de tu AppleCare Protection Plan.