Si no puedes conectar un accesorio Bluetooth al iPhone o iPad
Obtén información sobre qué hacer si tu accesorio Bluetooth no se enlaza o conecta con el dispositivo iOS o iPadOS.
Probar estos pasos en primer lugar
Si necesitas ayuda para enlazar un accesorio Bluetooth, como un teclado inalámbrico, con tu dispositivo iOS o iPadOS:
Asegúrate de que el accesorio Bluetooth y el dispositivo iOS o iPadOS se encuentren cerca.
Apaga el accesorio Bluetooth y vuelve a encenderlo.
Asegúrate de que el accesorio Bluetooth esté prendido y cargado o conectado a la alimentación. Si el accesorio usa baterías, comprueba si es necesario reemplazarlas.
Si hay una app que usas con el accesorio Bluetooth, ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Bluetooth en el dispositivo iOS o iPadOS y asegúrate de que hayas activado Bluetooth para la app.
Si no puedes enlazar o conectar el accesorio Bluetooth
Si habías conectado anteriormente el accesorio Bluetooth al dispositivo iOS o iPadOS, desenlaza el accesorio, vuelve a ponerlo en modo de detección y, luego, intenta enlazarlo y conectarlo nuevamente.
Si puedes enlazar el accesorio con algunos dispositivos, pero no con el dispositivo iOS o iPadOS, desenlaza el accesorio de uno de los otros dispositivos. Luego, intenta volver a enlazar el dispositivo iOS o iPadOS.
Para saber si el accesorio es compatible con tu dispositivo iOS o iPadOS, comunícate con el fabricante del accesorio.
Si aún tienes uno de los siguientes problemas, comunícate con el Soporte técnico de Apple:
No puedes activar Bluetooth o la configuración aparece atenuada.
No puedes conectar ningún accesorio Bluetooth al dispositivo.
El fabricante del accesorio confirmó que el accesorio funciona correctamente.
Obtener más información
Si necesitas ayuda para enlazar un accesorio Bluetooth a tu Apple TV, obtén información sobre qué hacer.
Obtén ayuda para conectar tu dispositivo iOS con el estéreo del automóvil.
Obtén información sobre cómo configurar los AirPods.
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