Productos AppleCare

AppleCare+ para iPad

Cada iPad viene con un año de cobertura de reparación de hardware a través de su garantía limitada y hasta 90 días de soporte gratuito. El AppleCare+ para iPad extiende tu cobertura a dos años a partir de la fecha original de compra de tu iPad, e incluye una cobertura de hasta dos incidentes por daño accidental, cada uno sujeto a una tarifa de servicio de $799.1

Extiende tu cobertura a dos años de servicio y soporte técnico telefónico especializado

Soporte técnico en un solo lugar

Como Apple diseña el iPad, el sistema operativo iOS y muchas aplicaciones, este dispositivo es un sistema verdaderamente integrado. Además, sólo el AppleCare+ brinda servicio y soporte técnico de los expertos en Apple en un solo lugar, para que la mayoría de los problemas se puedan resolver con una sola llamada.2

  • Acceso directo a los expertos en Apple
  • Reparación en la tienda3: lleva tu iPad a un proveedor de servicio autorizado de Apple

Cobertura para hardware de Apple

El AppleCare+ brinda cobertura de reparación o reemplazo, para piezas y mano de obra, a través de los técnicos autorizados por Apple. La cobertura de servicio incluye lo siguiente:

  • Tu iPad
  • Batería1
  • AirPort4
  • Cable USB y adaptador de corriente incluidos
  • Cobertura de hasta dos incidentes por daño accidental originados por el manejo de tu iPad, cada uno sujeto a una tarifa de servicio de $799

Soporte para software incluido

Tanto si estás en tu casa, en tu oficina o de viaje, puedes llamar y obtener acceso directo a los expertos en Apple para hacer preguntas sobre una amplia gama de temas, tales como:

  • Uso de iOS e iCloud
  • Conexión a redes wireless
  • Preguntas sobre FaceTime, Keynote, Numbers, Pages y otras apps de Apple para el iPad

Notas importantes

Compra el AppleCare+ con tu nuevo iPad o en los 60 días posteriores a la compra de tu iPad:

  • Llama al 001-866-676-5682 (requiere la ejecución de un diagnóstico remoto y el comprobante de compra)

Para ver todos los detalles del producto, consulta los Términos y Condiciones de AppleCare+.

  1. La cobertura de servicio sólo está disponible para el iPad y sus accesorios originales incluidos, para protección contra (i) defectos en los materiales o la manufactura, (ii) agotamiento de la batería en un 50% o más con respecto a la especificación original, y (iii) hasta dos incidentes por daño accidental originados por el manejo de tu iPad, cada uno sujeto a una tarifa de servicio de $799. El equipo de reemplazo proporcionado por Apple como parte del servicio de reparación o reemplazo puede ser nuevo o equivalente a uno nuevo, tanto en rendimiento como en confiabilidad. Para más detalles, consulta los términos.
  2. Puede estar sujeto a cargos por llamadas telefónicas locales. Los números telefónicos y horarios de atención pueden variar y están sujetos a cambios.
  3. La disponibilidad de cada opción depende del país en el cual se solicita el servicio y de la ubicación del proveedor de servicio autorizado de Apple. La cobertura de servicio puede estar sujeta a ciertas restricciones.
  4. AirPort se debe comprar hasta dos años antes que tu iPad o durante el plazo de cobertura de tu AppleCare+.

Los beneficios del AppleCare+ son adicionales a cualquier derecho legal provisto por las leyes de protección del consumidor en tu jurisdicción. El AppleCare+ está sujeto a la aceptación de los Términos y Condiciones. No es necesario comprar el plan para adquirir el iPad. Para conocer todos los detalles, consulta los términos en www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/.