AppleCare Protection Plan

AppleCare Protection Plan para iPod o Apple TV

Cada iPod y Apple TV incluye un año de garantía limitada y hasta 90 días de soporte técnico telefónico gratuito. Con el AppleCare Protection Plan, puedes extender la cobertura a dos años a partir de la fecha original de compra de tu producto de hardware. Puedes obtener acceso al galardonado soporte técnico telefónico de Apple para realizar preguntas sobre cómo usar tus productos. Además, puedes acceder a la cobertura global de reparaciones para tus productos Apple a través de varias opciones de reparación.

Extiende tu cobertura a dos años de servicio y soporte técnico telefónico experimentado

Todo el soporte técnico en un único lugar

Ya que Apple diseña el iPod, Apple TV e iTunes, puedes disfrutar de un sistema realmente integrado. Además, sólo el AppleCare Protection Plan te brinda servicio y soporte de los expertos de Apple en un único lugar, ya sea que uses Mac o PC, para que puedas resolver los problemas con una sola llamada.

  • Acceso directo a los expertos de Apple
  • Cobertura global de reparaciones1
  • Reparación por correo: envía tu iPod o Apple TV por correo usando una caja de envío prepaga
    provista por Apple
  • Reparación por acarreo: lleva tu iPod o Apple TV a un distribuidor autorizado de Apple
  • Compatible con Mac o PC

Cobertura para hardware de Apple

El AppleCare Protection Plan brinda cobertura global de reparación o reemplazo, tanto para piezas y mano de obra, a través de los técnicos autorizados por Apple en todo el mundo.

    Cobertura para iPod

  • Tu iPod
  • Batería2
  • Auriculares y cable USB incluidos

    Cobertura para Apple TV

  • Tu Apple TV
  • AirPort3
  • Apple Remote y cable de corriente incluidos

Soporte para software

Tanto si estás sentado en el sillón de tu casa, en la oficina o de viaje, puedes acceder directamente a los expertos de Apple y realizar preguntas sobre una amplia gama de temas.

    Soporte para iPod

  • Uso de iOS e iCloud para iPod touch
  • Sincronización con iTunes
  • Descarga de videos y podcasts del iTunes Store
  • Grabación de video en HD y FaceTime para iPod touch
  • Conexión de iPod touch a redes Wi-Fi
  • Uso de aplicaciones de iPod touch de marca Apple

    Soporte para Apple TV

  • Conexión a redes AirPort
  • Alquiler de películas del iTunes Store
  • Transmisión de contenido desde iPhone, iPad, o iPod touch

Compra el AppleCare Protection Plan para:

iPod touch

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iPod classic

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iPod nano

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iPod shuffle

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Apple TV

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Notas importantes

El AppleCare Protection Plan sólo puede ser comprado mientras tu iPod o Apple TV estén cubiertos por la garantía limitada por un año. Para ver todos los detalles del producto, consulta los Términos y Condiciones del AppleCare Protection Plan.

Para más información, lee las preguntas frecuentes.

  1. La disponibilidad de cada opción depende del país en el cual el servicio es solicitado y de la ubicación del proveedor de servicios autorizado de Apple. Apple también puede solicitar que el cliente reemplace los componentes con partes listas para ser instaladas.
  2. La cobertura de servicios está disponible por agotamiento de la batería en un 50 por ciento o más a partir de su especificación original.
  3. AirPort debe ser comprado hasta dos años antes que tu Apple TV o durante el plazo de cobertura de tu AppleCare Protection Plan.

Los beneficios del AppleCare Protection Plan benefits son adicionales a cualquier derecho legal provisto por las leyes de protección de clientes en tu jurisdicción. Con la excepción de Carolina del Norte, la compañía responsable del AppleCare Protection Plan en los Estados Unidos es AppleCare Service Company, Inc., una corporación de Arizona y subsidiaria integral de Apple Inc., con negocios en Texas como Apple CSC Inc. En Carolina del Norte, la compañía responsable del AppleCare Protection Plan es Apple Inc. La compra del equipo con cobertura no requiere la compra del plan. Para más detalles, consulta los términos en www.apple.com/mx/legal/applecare/appgeos.html.