Productos AppleCare

AppleCare Protection Plan para iPod touch o iPod classic

Todos los iPod incluyen una garantía limitada de un año y 90 días de soporte técnico telefónico gratuito.1 Con el AppleCare Protection Plan puedes extender tu cobertura a dos años a partir de la fecha de compra de tu iPod. Tendrás acceso directo al galardonado soporte técnico telefónico de Apple, que responderá tus preguntas sobre el uso de tus productos, y también recibirás cobertura global de reparación para tus productos Apple a través de opciones de servicio prácticas.2

Extiende tu cobertura a dos años de servicio y soporte técnico telefónico especializado.

Todo el soporte técnico en un solo lugar

Como Apple diseña el iPod e iTunes, obtendrás un sistema verdaderamente integrado. Además, sólo AppleCare Protection Plan brinda soporte y servicio en un mismo lugar por parte de los expertos de Apple, para que la mayor parte de los problemas se puedan resolver con una sola llamada.

  • Acceso directo a los expertos de Apple
  • Cobertura global de reparaciones2
  • Reparación por correo: envía tu iPod por correo usando una caja de envío prepagada provista por Apple
  • Reparación en la tienda: lleva tu iPod a un proveedor de servicio autorizado de Apple
  • Sirve con Mac o PC

Cobertura para hardware de Apple

El AppleCare Protection Plan brinda cobertura global de reparación, para piezas y mano de obra, a través de los técnicos autorizados de Apple en todo el mundo. La cobertura de servicio incluye lo siguiente:

  • Tu iPod
  • Batería2
  • Audífonos y cable USB incluidos

Soporte para software incluido

Tanto si estás sentado en la comodidad de tu casa, en tu oficina o de viaje, puedes acceder directamente a los expertos de Apple para hacer preguntas sobre una amplia gama de temas, tales como:

  • Uso de iOS e iCloud para iPod touch
  • Sincronización con iTunes
  • Descarga de videos y podcasts del iTunes Store
  • Grabación de videos en HD y FaceTime para iPod touch
  • Conexión del iPod touch a redes Wi-Fi
  • Uso de aplicaciones de Apple para iPod touch

Notas importantes

El AppleCare Protection Plan sólo puede ser comprado mientras tu iPod o Apple TV estén cubiertos por la garantía limitada por un año. Para ver todos los detalles del producto, consulta los Términos y Condiciones del AppleCare Protection Plan.

Para más información, lee las preguntas frecuentes.

  1. Puede estar sujeto a cargos por llamadas telefónicas locales. Los números telefónicos y horarios de atención pueden variar y están sujetos a cambios.
  2. La disponibilidad de cada opción depende del país en el cual el servicio es solicitado y de la ubicación del proveedor de servicio autorizado de Apple. La cobertura de servicio puede estar sujeta a ciertas restricciones.