Productos AppleCare

AppleCare+ para iPod touch o iPod classic

Cada iPod viene con una garantía limitada de un año y 90 días de soporte técnico telefónico gratuito. El AppleCare+ para iPod extiende tu cobertura a dos años a partir de la fecha original de compra de tu iPod e incluye la cobertura de hasta dos incidentes por daño accidental, cada uno sujeto a una tarifa de servicio de $479.1

Extiende tu cobertura a dos años de servicio y soporte técnico telefónico especializado

Soporte técnico en un solo lugar

Como Apple diseña el iPod e iTunes, tendrás un sistema verdaderamente integrado. Además, sólo el AppleCare+ brinda soporte y servicio técnico de los expertos en Apple en un solo lugar, para que la mayoría de los problemas puedan ser resueltos con una sola llamada.

  • Acceso directo a los expertos en Apple
  • Cobertura global de reparación3
  • Reparación en la tienda: lleva tu iPod a un proveedor de servicio autorizado de Apple
  • Sirve con Mac o PC

Cobertura para hardware de Apple

El AppleCare+ brinda cobertura global de reparación, para piezas y mano de obra, a través de los técnicos autorizados por Apple en todo el mundo. La cobertura de servicio incluye lo siguiente:

  • Tu iPod
  • Batería1
  • Audífonos y cable USB incluidos
  • Cobertura de hasta dos incidentes por daño accidental originados por el manejo de tu iPod, cada uno sujeto a una tarifa de servicio de $4791

Soporte para software incluido

Tanto si estás en tu casa, en tu oficina o de viaje, puedes acceder directamente a los expertos en Apple para hacer preguntas sobre una amplia gama de temas, tales como:

  • Uso de iOS e iCloud para iPod touch
  • Sincronización con iTunes
  • Descarga de videos y podcasts del iTunes Store
  • Grabación de videos en HD y FaceTime para iPod touch
  • Conexión del iPod touch a redes Wi-Fi
  • Uso de aplicaciones de Apple para iPod touch

Notas importantes

Compra el AppleCare+ con tu nuevo iPod o en los 60 días posteriores a la compra de tu iPod:

  • Llama al 001-866-676-5682 (requiere la ejecución de un diagnóstico remoto y el comprobante de compra)

Para ver todos los detalles del producto, consulta los Términos y Condiciones de AppleCare+.

  1. La cobertura de servicio sólo está disponible para el iPod y los accesorios originales incluidos, para protección contra (i) defectos en los materiales o la manufactura, (ii) agotamiento de la batería en un 50% o más con respecto a la especificación original, y (iii) hasta dos incidentes por daño accidental originados por el manejo de tu iPod, cada uno sujeto a una tarifa de servicio de $479. El equipo de reemplazo proporcionado por Apple como parte del servicio de reparación o reemplazo puede ser nuevo o equivalente a uno nuevo, tanto en rendimiento como en confiabilidad. Para más detalles, consulta los términos.
  2. Puede estar sujeto a cargos por llamadas telefónicas locales. Los números telefónicos y horarios de atención pueden variar y están sujetos a cambios.
  3. La disponibilidad de cada opción depende del país en el cual se solicita el servicio y de la ubicación del proveedor de servicio autorizado de Apple. La cobertura de servicio puede estar sujeta a ciertas restricciones.

Los beneficios del AppleCare+ son adicionales a cualquier derecho legal provisto por las leyes de protección del consumidor en tu jurisdicción. El AppleCare+ está sujeto a la aceptación de los Términos y Condiciones. No es necesario comprar el plan para adquirir el iPod. Para conocer todos los detalles, consulta los términos en www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/.