AppleCare Protection Plan para Mac

Todas las Mac incluyen garantía limitada de un año y hasta 90 días de soporte técnico telefónico gratuito. Extiende tu cobertura a tres años a partir de la fecha original de compra de tu Mac con el AppleCare Protection Plan. Tendrás acceso directo al galardonado soporte técnico telefónico de Apple, donde responderán a todas tus preguntas sobre la Mac, OS X y aplicaciones de Apple como Fotos, iMovie, GarageBand y más. También puedes obtener cobertura global de reparación para tu Mac a través de convenientes opciones de servicio.1

Extiende tu cobertura a tres años de servicio y soporte técnico telefónico especializado

Soporte y servicio en un solo lugar

Como Apple diseña la computadora, el sistema operativo y muchas de las aplicaciones, la Mac es un sistema totalmente integrado. Sólo el AppleCare Protection Plan ofrece a los usuarios de la Mac un lugar donde pueden recibir un servicio de mantenimiento y soporte técnico a cargo de los expertos de Apple, para que la mayoría de los problemas puedan resolverse con una sola llamada.

  • Acceso directo a los expertos de Apple
  • Cobertura global de reparación1
  • Reparación de computadoras de escritorio in situ: Solicita que un técnico vaya a tu lugar de trabajo3
  • Reparación en tienda: Lleva tu Mac a un proveedor de servicios autorizado por Apple3

Cobertura para hardware de Apple

El AppleCare Protection Plan ofrece cobertura global de reparación o reemplazo (piezas y mano de obra) a cargo de técnicos autorizados por Apple en todo el mundo. La cobertura incluye lo siguiente:

  • Tu computadora Mac
  • Batería1
  • Accesorios incluidos, como el adaptador de corriente
  • Memoria Apple (RAM)
  • AirPort4
  • SuperDrive USB de Apple
  • Monitor Apple comprado con tu Mac

Soporte para software incluido

Tanto si estás en casa como en la oficina o de viaje, puedes ponerte en contacto con los expertos de Apple para hacer preguntas sobre varios temas, tales como:

  • Uso de OS X y iCloud
  • Preguntas rápidas sobre apps de Apple como Fotos, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote y más.
  • Conexión a impresoras y redes AirPort

Compra el AppleCare Protection Plan para:

Notas importantes

El AppleCare Protection Plan sólo se puede comprar mientras tu Mac aún esté cubierta por la garantía limitada estándar de un año. No es necesario comprar el plan para adquirir el equipo con la cobertura inicial. Para ver todos los detalles del producto, consulta los Términos y Condiciones del AppleCare Protection Plan.

Si compras un monitor Apple con tu Mac, el AppleCare Protection Plan para Mac cubrirá la computadora y el monitor.

Para obtener más información, consulta las preguntas frecuentes.