Apple software

De meeste Mac-software kan nu direct worden gedownload in de Mac App Store (hiervoor is OS X versie 10.6 of hoger vereist). Online kun je ook een aantal softwareproducten van Apple kopen, zowel op schijf als in downloadbare vorm, waaronder oudere versies van OS X.

Oudere versies van OS X

De meest recente OS X-versie is El Capitan (versie 10.11). Lees hier hoe je kunt upgraden naar OS X El Capitan.

Als je een oudere versie van OS X nodig hebt, kun je die aanschaffen in de Apple Online Store:

Wat je ontvangt:
  • Als je Snow Leopard bestelt, ontvang je een dvd met de software, plus gedrukte en elektronische documentatie.
  • Als je Lion of Mountain Lion bestelt, ontvang je een e-mail met daarin een code waarmee je het besturingssysteem kunt downloaden vanuit de Mac App Store.

Problemen met Mac OS X

Voor technische problemen ga je naar expresslane.apple.com. Hier kun je direct contact opnemen met een Apple expert voor hulp.

Voor vragen over je bestelling, de facturering of je account kun je contact opnemen met de Apple Store-klantenservice via 0800 0200 570, We zijn bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur.

Lees de productinformatie voor elektronische softwaredownloads en de van Apple zorgvuldig. Restitutie van gedownloade software is namelijk niet mogelijk.

Leren spelen met GarageBand

De Leren spelen-lessen zijn een uitstekende manier om muziek te leren maken. Deze lessen zijn exclusief verkrijgbaar via GarageBand, dat deel uitmaakt van het iLife-softwarepakket van Apple. Met GarageBand kun je muziek componeren en opnemen, podcasts maken en met je eigen virtuele band nummers uitvoeren. Meer informatie over iLife en GarageBand.

Leren spelen-lessen afspelen in GarageBand

Een basisles of aangeschafte les van een artiest afspelen

  • Open GarageBand en ga naar het gedeelte 'Leren spelen'.
  • Je kunt zowel gratis lessen als aangeschafte lessen die je hebt gedownload afspelen.
  • Om nieuwe lessen te bekijken of nog een les te kopen, klik je op 'Leswinkel'.

Een voorvertoning van een Leren spelen-les bekijken

Je kunt basislessen vooraf bekijken voordat je ze downloadt, net als lessen van artiesten voordat je deze koopt.

  • Open GarageBand en klik op 'Leswinkel'.
  • Klik op een gitaar- of pianoles (basislessen) of klik op 'Lessen van artiesten'.
  • Om een les vooraf te bekijken, klik je op de les (klik niet op de knop 'Koop nu').
  • De voorvertoning van de les wordt afgespeeld.

Lessen van artiesten kopen en downloaden

Als je een les van een artiest koopt, wordt de les direct gedownload. Als je in de leswinkel een les van een artiest ziet die je wilt hebben, klik je gewoon op de knop 'Koop nu'. Je wordt gevraagd in te loggen met je Apple ID en wachtwoord.

Opmerking: Als je geen Apple ID hebt, tik je op 'Maak nu een Apple ID' en volg je de instructies. Raadpleeg het gedeelte Uw account in de online-Help voor meer informatie over de voordelen van een Apple ID of het opvragen of wijzigen van je Apple ID en wachtwoord.

  • Maak een Apple ID aan of meld je aan met je Apple ID.
  • Geef je betalingsgegevens op en klik op de knop 'Koop nu'.
  • Het gedeelte 'Leren spelen' wordt geactiveerd en de les wordt daar gedownload.
  • Zodra de les is gedownload, klik je op 'Speel af' en kun je direct aan de slag.

Gedownloade lessen van artiesten ophalen

Als de download van de les van een artiest niet automatisch wordt gestart en je GarageBand hebt gesloten voordat de download is voltooid of als een gekochte les niet in GarageBand wordt weergegeven, kun je de les op de volgende manieren alsnog ophalen:

  • Open GarageBand opnieuw. De download wordt voortgezet vanaf het punt waar je gebleven was.
  • Bekijk je aankopen van lessen van artiesten in het gedeelte 'Aankopen downloadbare software' van je account en download de les opnieuw.

Problemen met lessen van artiesten

Als je problemen ondervindt met het kopen, downloaden of ophalen van lessen van artiesten, neem je contact op met de Apple Store-klantenservice op 0800 0200 570.

Neem contact op met de technische ondersteuningsafdeling van AppleCare op 0900 7777 703 als je geen voorvertoning van een les van een artiest kunt bekijken, problemen hebt met het afspelen van een gekochte les of als je vragen hebt over de systeemvereisten.

Lees de productinformatie voor elektronische softwaredownloads en de Verkoopvoorwaarden van Apple zorgvuldig. Restitutie van gedownloade software is namelijk niet mogelijk.

Systeemvereisten voor Leren spelen-lessen

Voordat je een les van een artiest downloadt of afspeelt, is het verstandig te controleren of je Mac voldoet aan de systeemvereisten. Ga voor meer informatie naar apple.com/ilife.

iWork

iWork kopen

Keynote, Pages en Numbers zijn zo aan te schaffen in de Mac App Store. Je kunt dus vandaag nog aan de slag en prachtige presentaties, documenten en spreadsheets maken.

Problemen met iWork

Ga naar apple.com/support/iworkvoor de QuickTime-gebruikershandleidingen, antwoorden op veelgestelde vragen en technische specificaties.

Voor technische problemen ga je naar expresslane.apple.com. Hier kun je direct contact opnemen met een Apple expert voor hulp. Je kunt ook naar apple.com/support gaan en achtereenvolgens op 'Overige producten' en de koppeling voor iWork klikken voor een overzicht van alle ondersteuningsinformatie.

Voor vragen over je bestelling, de facturering of je account kun je contact opnemen met de Apple Store-klantenservice via 0800 0200 570, We zijn bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur..

Lees de productinformatie voor elektronische softwaredownloads en de van Apple zorgvuldig. Restitutie van gedownloade software is namelijk niet mogelijk.