Persoonlijke configuratie: voorwaarden

Als je je Mac, iPad, iPhone of iPod touch tot 90 dagen geleden hebt gekocht bij een Apple Store, de Apple Online Store of telefonisch via 0800 0200 570, heb je recht op een persoonlijke configuratiesessie bij de Apple Store. Aankopen bij resellers van Apple producten komen niet in aanmerking.

Sessies vinden plaats onder voorbehoud van beschikbaarheid en op volgorde van aanmelding. Persoonlijke configuratie kan het overzetten van contactgegevens, het instellen van e-mail en een demonstratie van het downloaden van apps en het configureren van het product omvatten. Apple garandeert niet dat alle gegevens kunnen worden overgebracht en/of ingesteld, omdat sommige gegevens mogelijk niet worden ondersteund. Bij Persoonlijke configuratie worden bijvoorbeeld geen foto's, muziek of andere digitale media overgezet. Sessies beginnen en eindigen precies op de geplande tijd. Als je te laat komt voor een sessie, wordt de sessie mogelijk geannuleerd.

Daarnaast worden de meeste Apple software- en hardwareproducten geleverd met gratis onbeperkte telefonische ondersteuning bij incidenten gedurende de eerste 90 dagen na aankoop van het product. Klanten die een iPod hebben gekocht, krijgen gratis ondersteuning bij één incident. Bekijk voor meer informatie het materiaal over ondersteuning dat bij het Apple product is geleverd. De gratis telefonische ondersteuning omvat ondersteuning bij algemene configuratie, installatie, montage, connectiviteit, starten of herinstallatie (maar niet bij gegevensherstel) als je hardwareconfiguratie voldoet aan de minimale systeemvereisten voor de software. Zie voor meer informatie over gratis telefonische ondersteuning www.apple.com/nl/support/complimentary.

Bij het overzetten van gegevens tussen apparaten is er altijd een risico op gegevensverlies, schade of openbaarmaking. Wanneer je de dienst Persoonlijke configuratie aanvraagt, ACCEPTEER JE EN GA JE ERMEE AKKOORD DAT APPLE NIET VERANTWOORDELIJK IS VOOR ENIG VERLIES VAN, ENIGE SCHADE AAN OF OPENBAARMAKING VAN GEGEVENS DIE OP JE PRODUCT(EN) WORDEN BEWAARD EN DAT HET JOUW VERANTWOORDELIJKHEID IS OM EEN KOPIE VAN JE GEGEVENS TE MAKEN VOORDAT JE JE PRODUCT(EN) MET HET OOG OP EEN BEPAALDE DIENSTVERLENING BIJ APPLE AFGEEFT.