Problemen met gesprekken en verbinding
Welkom
Signaal controleren
Zorg ervoor dat de vliegtuigmodus 
is uitgeschakeld. Tik op Instellingen > Vliegtuigmodus om de vliegtuigmodus uit te schakelen.
Controleer in de linkerbovenhoek van het iPhone-scherm of het signaal sterk genoeg is 
. Als dit niet het geval is, kunt u een andere locatie proberen of naar buiten gaan.
Als u Wi-Fi niet gebruikt en toegang probeert te krijgen tot internet, controleert u of naast de naam van de aanbieder een van de volgende indicatoren wordt weergegeven, om te achterhalen of u met een mobiel datanetwerk bent verbonden:
3G-verbinding
EDGE-verbinding
GPRS-verbinding
of een van de symbolen voor mobiele datanetwerken weergegeven. Als u Wi-Fi gebruikt, wordt er geen indicator voor een mobiel datanetwerk weergegeven, tenzij u Wi-Fi uitschakelt. Tik op Instellingen > Wi-Fi om Wi-Fi uit te schakelen..
Netwerkinstellingen opnieuw instellen
Tik op Instellingen > Algemeen > Stel opnieuw in om de netwerkinstellingen opnieuw in te stellen. Vervolgens scrolt u omlaag en tikt u op Herstel netwerkinstellingen.
Opmerking: dit wist uw huidige Wi-Fi en mobiele netwerkinstellingen, inclusief opgeslagen netwerken, Wi-Fi-wachtwoorden en VPN-instellingen.
Simkaart opnieuw plaatsen
Plaats het uiteinde van een simkaartverwijdertool of een dunne paperclip in het gaatje van de simkaarthouder om de simkaart te verwijderen.
Duw het uiteinde stevig en recht in de sleuf tot de sleuf naar buiten komt.
Verwijder de simkaart zachtjes uit de sleuf en plaats vervolgens de simkaart opnieuw in de sleuf.
Steek de sleuf terug in de iPhone en duw om de sleuf volledig opnieuw op zijn plaats te steken.
Opmerking: de simkaart van de iPhone 4 bevindt zich aan de rechterkant van het apparaat (hierboven weergegeven). Bij alle andere modellen vindt u de simkaart aan de bovenkant van het apparaat.
Aanbieder controleren
Voor al uw vragen over de netwerkstatus, het dekkingsgebied, de facturering en andere gerelateerde onderwerpen, vraagt u hulp aan uw aanbieder.
iPhone herstellen
Controleer eerst of u de nieuwste versie van iTunes gebruikt om uw iPhone te herstellen.
Sluit vervolgens de iPhone aan. In de linkerkolom onder Apparaten klikt u op uw iPhone. Vervolgens klikt u op Herstel in het tabblad Samenvatting.
Raadpleeg dit artikel voor meer informatie over het maken van een reservekopie en het bijwerken en herstellen van uw iPhone-software.
Als uw iPhone nog steeds problemen met gesprekken en de verbinding heeft, probeert u de volgende opties:
- Vraag tips aan andere iPhone-gebruikers op ons iPhone-discussieforum (in het Engels).
- Neem contact op met uw aanbieder voor meer informatie.
- Als u een iPhone 4 hebt en problemen met de antenne of ontvangst ondervindt na het voltooien van deze probleemoplossende stappen, neemt u contact op met een Geautoriseerde iPhone-serviceprovider die in de lijst in dit artikel wordt weergegeven om een gratis iPhone 4 Bumper aan te vragen.
