Stappen voor probleemoplossing iPod touch

Problemen met synchronisatie en apparaatherkenning

Welkom

Is de iPod touch niet zichtbaar in iTunes of hebt u problemen met synchroniseren? Probeer dan deze oplossingen.

Opnieuw opladen

Zorg dat de iPod is geladen. Sluit hem aan op een USB-poort en zoek het batterijsymbool met de bliksemschicht in de rechterbovenhoek. Als u dit symbool niet ziet wordt de iPod touch niet opgeladen. De batterij laadt in tot 80% in een uur.

Opmerking: Als u de computer in sluimerstand zet wordt de iPod touch niet geladen.

Als er een scherm verschijnt met 'Bezig met laden. Even geduld aub...', houd de iPod touch dan aangesloten zodat het opladen wordt voortgezet. Opmerking:

  • Als iPod touch niet voldoende geladen is wordt deze niet zichtbaar in iTunes
  • Gebruik een USB-poort met hoog vermogen, zoals die op uw computer.
  • Gebruik niet de USB-poort op uw toetsenbord. Deze heeft te weinig vermogen op de iPod touch op te laden.

Opnieuw proberen

Probeer het nog eens met een andere USB-poort.

Opmerking:
  • Gebruik niet de USB-poort op uw toetsenbord. Deze heeft te weinig vermogen op de iPod touch op te laden.
  • FireWire is alleen voor het laden, niet voor het synchroniseren

Opnieuw opstarten

Start de iPod touch opnieuw op. Om de iPod touch uit te schakelen, houdt u de knop voor de sluimerstand ingedrukt totdat u de rode schuifknop ziet. Beweeg uw vinger over de schuifknop om de iPod touch uit te zetten. Om de iPod touch in te schakelen, houdt u de knop voor de sluimerstand ingedrukt totdat u het Apple logo ziet.

Reageert de iPod touch niet meer of is deze vastgelopen? Houd de thuisknop ingedrukt om een vastgelopen programma te sluiten. Start vervolgens de iPod touch opnieuw op.

Opmerking: Als dat niet werkt, start de computer dan opnieuw op.

Opnieuw installeren

Installeer iTunes opnieuw.

Haal de nieuwste versie van iTunes.