Assistent voor probleemoplossing iPod touch

Problemen met versturen of ontvangen van e-mail

Welkom

Kan uw iPod touch niet naar behoren e-mail verzenden
of ontvangen? Met deze tips kunt u de meest
voorkomende problemen oplossen.

Connectiviteit

Safari

Controleer of u een werkende internetverbinding met Wi-Fi hebt. U kunt de verbinding testen met alle internettoepassingen op iPod touch, zoals Safari, Aandelen, Kaarten of Weer.

iPod touch toont het Wi-Fi- pictogram als er een werkende netwerkverbinding is.

Als u geen actieve verbinding ziet of geen internet-toepassingen kunt gebruiken, raadpleeg dan de volgende artikelen:

Mail-instellingen

Instellingen Ga bij uw ISP na of u de juiste instellingen voor uw e-mailaccount hebt. Sommige ISP's hebben speciale instellingen voor het gebruik van e-mail buiten hun eigen netwerk die anders zijn de instellingen die binnen het netwerk worden gebruikt.

Een voorbeeld van een server voor uitgaande mail:
smtp.myisp.net

Voorbeeld van servers voor binnenkomende mail
pop.myisp.net of mail.myisp.net

Voorbeelden van gebruikersnamen:
gebruikersnaam of gebruikersnaam@mijnisp.net

Klik hier voor geavanceerde SSL- en poortintsellingen.

Meer informatie over het instellen van een e-mailaccount vindt u hier.

Instellen op iPod touch

Instellen

Probeer uw e-mailaccount in te stellen op de iPod touch in plaats van deze te synchroniseren via de computer.

  1. Kies in het beginscherm Instellingen > Mail > Accounts > Voeg account toe.
  2. Kies het type e-mailaccount: Y! Mail (voor Yahoo!), Gmail, .Mac, AOL of Anders.
  3. Voer de e-mailinstellingen van uw ISP in

Controleer uw wachtwoord

Wachtwoord

iPod touch verbergt uw wachtwoord ten behoeve van de beveiliging en toont alleen rondjes in plaats van tekens. Het kan moeilijk te zien zijn als u per ongeluk het verkeerde wachtwoord typt. U kunt proberen het wachtwoord opnieuw in te typen. Voer het langzaam in en druk elke knop goed in om er zeker van te zijn dat het goed is getypt.