AppleCare Professional Support

AppleCare Xsan Support

Eén jaar 24 uur per dag en 7 dagen per week directe ondersteuning
per telefoon en e-mail voor je opslagsysteem.

AppleCare Xsan Support

Het Xsan-bestandssysteem van Apple versnelt je workflow doordat gedeelde opslagapparatuur snel en vanaf meerdere computers kan worden benaderd. Om je SAN (Storage Area Network) dag en nacht bereikbaar te houden, heb je deskundige ondersteuning nodig waarop je 24 uur per dag kunt rekenen. AppleCare Xsan Support biedt geïntegreerde ondersteuning voor de professionele oplossing voor netwerkopslag van Apple. Daarbij kun je 24 uur per dag, 7 dagen per week direct contact opnemen met het speciale Xsan-ondersteuningsteam van Apple.

De dekking.

AppleCare Xsan-ondersteuning voorziet in één jaar directe ondersteuning per telefoon en e-mail1 voor je Xsan-opslagsysteem.

AppleCare Xsan Support omvat het volgende:

  • Direct contact met het Xsan-ondersteuningsteam van Apple: 24 uur per dag, 7 dagen per week
  • Bij problemen direct contact per telefoon of e-mail1
  • Onbeperkt aantal ondersteuningsverzoeken gedurende één jaar
  • Geïntegreerde ondersteuning voor opslagoplossingen van Apple
  • Ondersteuning voor Xsan, ook voor migratie naar Xsan-upgrades tijdens de ondersteuningsperiode
  • Probleemoplossing voor Mac-computers met Xsan2
  • Probleemoplossing voor de verbinding tussen Mac-computers en goedgekeurde Fibre Channel-switches3

Voor elke kopie van de Xsan-software in je netwerk moet je een aparte AppleCare Xsan-ondersteuningsovereenkomst kopen.

Andere AppleCare-producten

Omdat de hardware en software van Apple op een unieke manier zijn geïntegreerd, kun je voor al je problemen bij één centraal punt terecht. Wanneer je AppleCare Xsan Support combineert met een AppleCare Protection Plan, kunnen experts je helpen bij het oplossen van problemen met je gehele opslagoplossing van Apple en eventueel zelfs een reparatie voor je regelen – allemaal met één telefoontje. Om verzekerd te zijn van een vlekkeloze videoworkflow, kunnen professionals die videomateriaal bewerken AppleCare Professional Video Support kopen ter ondersteuning van alle videoproductieoplossingen van Apple. En voor ondersteuning van de IT-afdeling kunnen netwerkbeheerders kiezen uit drie niveaus van AppleCare OS Support.

Algemene voorwaarden

AppleCare Xsan Support aanschaffen

Eén jaar directe ondersteuning per telefoon en e-mail1 voor je opslagsysteem.

Koop AppleCare Xsan Support nu.
  1. De telefoonnummers en de bereikbaarheidstijden kunnen variëren en kunnen worden gewijzigd. Aan telefonische ondersteuning zijn mogelijk telefoonkosten verbonden. Voor toegang tot ondersteuningsinformatie op het internet is een compatibele provider nodig; je dient hiervoor mogelijk te betalen.
  2. Er wordt alleen softwareondersteuning geboden voor de grafische gebruikersinterface. Voor hardwarereparaties die niet onder de garantie vallen, is een extra servicecontract nodig, zoals het AppleCare Protection Plan.
  3. Een lijst met door Apple goedgekeurde Fibre Channel-switches vind je in dit supportartikel over Xsan.
Terug naar boven