AppleCare Protection Plan

AppleCare Protection Plan voor iPod of Apple TV

Elke iPod en Apple TV wordt geleverd met een jaar beperkte garantie1 en tot negentig dagen gratis telefonische hulp2. Met het AppleCare Protection Plan kun je de dekking verlengen tot twee jaar na de datum waarop je je hardwareproduct hebt gekocht. Je kunt dan telefonisch terecht bij onze deskundigen met al je vragen, zoals over de synchronisatie met iTunes.

Breid de dekking uit tot twee jaar service en deskundige technische ondersteuning per telefoon

De voordelen die je volgens de beperkte garantie van Apple van één jaar en het AppleCare Protection Plan hebt, vormen een aanvulling op de rechten die je conform de consumentenwetgeving geniet. Voor meer informatie klik je hier.

Complete technische ondersteuning

Omdat Apple zowel de iPod, de Apple TV als iTunes heeft ontwikkeld, vormen deze samen een volledig geïntegreerde oplossing. Alleen met het AppleCare Protection Plan kun je via één nummer service en ondersteuning krijgen van Apple deskundigen, of je nu een pc of een Mac hebt, dus de meeste problemen zijn met één telefoontje opgelost.

  • Direct contact met Apple deskundigen
  • Wereldwijde dekking van reparatiekosten3
  • Reparatie na verzending per post: je kunt je iPod of Apple TV kosteloos opsturen in een speciale, door Apple beschikbaar gestelde verzendverpakking
  • Reparatie na aflevering door de klant: je kunt je iPod of Apple TV zelf naar een door Apple erkende serviceaanbieder brengen
  • Voor Mac en pc

Dekking voor Apple hardware

Het AppleCare Protection Plan biedt wereldwijde dekking van reparatie of vervanging van je product, waarbij zowel de vervangende onderdelen als het arbeidsloon zijn gedekt. Bovendien worden alle reparaties uitgevoerd door een door Apple erkende technicus.

    Onder de dekking van de iPod valt:

  • Je iPod
  • De batterij4
  • De meegeleverde koptelefoon en USB-kabel

    Onder de dekking van de Apple TV valt:

  • Je Apple TV
  • Het AirPort Express-basisstation, het AirPort Extreme-basisstation of de Time Capsule5
  • De meegeleverde Apple Remote en het netsnoer

Hulp met software

Je belt gewoon onderweg of vanaf huis of kantoor met een van onze deskundigen, die vragen beantwoordt over onder andere de volgende onderwerpen:

    iPod-ondersteuning

  • Gebruik van iOS en iCloud op iPod touch
  • Synchronisatie met iTunes
  • Downloaden van video's en podcasts vanuit de iTunes Store
  • HD-video-opnamen en FaceTime op iPod touch
  • Verbinding maken met een Wi-Fi-netwerk vanaf iPod touch
  • Gebruik van iPod touch-apps van Apple

    Ondersteuning voor Apple TV

  • Verbinding maken met een AirPort-netwerk
  • Films huren in de iTunes Store
  • Materiaal streamen vanaf iPhone, iPad of iPod touch

Koop vandaag nog het AppleCare Protection Plan voor:

iPod touch

Bestel nu

iPod classic

Bestel nu

iPod nano

Bestel nu

iPod shuffle

Bestel nu

Apple TV

Bestel nu

Belangrijke opmerkingen

De voordelen die je conform het AppleCare Protection Plan hebt, vormen een aanvulling op de rechten die je volgens de consumentenwetgeving geniet. Voor meer informatie klik je hier.

Het AppleCare Protection Plan kan alleen worden gekocht als de standaardgarantie van een jaar van je iPod of Apple TV nog geldig is. Raadpleeg de voorwaarden van het AppleCare Protection Plan voor de complete productinformatie.

Meer informatie vind je in de veelgestelde vragen.

  1. De voordelen die je volgens de beperkte garantie van Apple van één jaar en het AppleCare Protection Plan hebt, vormen een aanvulling op de rechten die je conform de consumentenwetgeving geniet. Voor meer informatie klik je hier.
  2. Aan telefonische ondersteuning zijn mogelijk telefoonkosten verbonden.
  3. De beschikbaarheid van de verschillende opties is afhankelijk van het land waarin de service wordt gevraagd en van de nabijheid van een door Apple erkende serviceaanbieder. Apple kan de klant tevens verzoeken bepaalde eenvoudig te installeren onderdelen zelf te vervangen.
  4. Servicedekking is beschikbaar indien de batterij tot minder dan vijftig procent van de oorspronkelijk opgegeven waarde kan worden opgeladen.
  5. Het AirPort-apparaat of de Time Capsule mag niet eerder dan twee jaar voor de aanschaf van de Apple TV zijn gekocht of moet binnen de dekkingsperiode van het AppleCare Protection Plan zijn gekocht.

Lees voor meer informatie de voorwaarden op www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html.