Elke Mac en elk Apple beeldscherm wordt geleverd met een jaar beperkte garantie1 en tot negentig dagen gratis technische ondersteuning per telefoon2. Met het AppleCare Protection Plan breid je de dekking uit tot drie jaar na de datum waarop je je hardwareproduct hebt gekocht. Je kunt dan telefonisch terecht bij een van onze deskundigen met al je vragen over bijvoorbeeld videochatten, het maken van een verbinding met Wi-Fi-netwerken, het Mac OS X-besturingssysteem of over het gebruik van iLife en iWork.
Breid de dekking uit tot drie jaar service en deskundige technische ondersteuning per telefoon
De voordelen die je volgens de beperkte garantie van Apple van één jaar en het AppleCare Protection Plan hebt, vormen een aanvulling op de rechten die je conform de consumentenwetgeving geniet. Voor meer informatie klik je hier.
Omdat Apple de computer, het besturingssysteem én een groot aantal meegeleverde programma's maakt, is de Mac een volledig geïntegreerd systeem. Alleen met het AppleCare Protection Plan kun je via één nummer service en ondersteuning krijgen van Apple deskundigen, dus de meeste problemen zijn met één telefoontje opgelost.
- Direct contact met Apple deskundigen
- Wereldwijde dekking van reparatiekosten3
- Service ter plaatse
- Reparatie na aflevering door de klant: je kunt je Mac of Apple beeldscherm zelf naar een door Apple erkende serviceaanbieder brengen
Het AppleCare Protection Plan biedt wereldwijde dekking van reparatie van het product, waarbij zowel de vervangende onderdelen als het arbeidsloon zijn gedekt. Bovendien worden alle reparaties uitgevoerd door een door Apple erkende technicus.
- Je Mac-computer
- Meegeleverde accessoires zoals de lichtnetadapter
- Het Apple geheugen (RAM)
- Het AirPort Express-basisstation, het AirPort Extreme-basisstation of de Time Capsule4
- Apple USB SuperDrive (voor MacBook Air, MacBook Pro met Retina-display, iMac en Mac mini)
- Het Apple beeldscherm, mits samen met de Mac gekocht
Onder de dekking van de Mac valt:
- Je Apple beeldscherm
- De ingebouwde camera, de microfoon en het luidsprekersysteem
- Het meegeleverde netsnoer
Onder de dekking van het Apple beeldscherm valt:
Je belt gewoon onderweg of vanaf huis of kantoor met een van onze deskundigen, die vragen beantwoordt over onder andere de volgende onderwerpen:
- Gebruik van het OS X-besturingssysteem
- Eenvoudige instructies voor het gebruik van iLife en iWork
- Verbinding maken met een printer of een AirPort-netwerk
Mac-ondersteuning
- Het beeldscherm aansluiten op de Mac
- Audio gebruiken
- Videochatten
Apple beeldscherm-ondersteuning
Koop vandaag nog het AppleCare Protection Plan voor:
iMacBestel nu |
MacBook AirBestel nu |
MacBookBestel nu |
13-inch MacBook ProBestel het AppleCare Protection Plan voor de 13-inch MacBook Pro nu meteen. |
15-inch en 17-inch MacBook ProBestel het AppleCare Protection Plan voor de 13-inch MacBook Pro nu meteen. |
MacBook Pro met Retina-displayBestel het AppleCare Protection Plan voor de 13-inch MacBook Pro nu meteen. |
Mac miniBestel nu |
Mac ProBestel nu |
Apple beeldschermBestel nu |
Belangrijke opmerkingen
De voordelen die je conform het AppleCare Protection Plan hebt, vormen een aanvulling op de rechten die je volgens de consumentenwetgeving geniet. Voor meer informatie klik je hier.
Het AppleCare Protection Plan kan alleen worden gekocht als de standaardgarantie van een jaar van je Mac of je Apple beeldscherm nog geldig is. Raadpleeg de voorwaarden van het AppleCare Protection Plan voor de complete productinformatie.
Als je gelijktijdig met je Mac een Apple beeldscherm koopt, dekt het AppleCare Protection Plan voor de Mac zowel de computer als het beeldscherm.
Voor Mac-computers met OS X Server biedt het plan dekking voor problemen op het gebied van server- en netwerkbeheer met behulp van de grafische gebruikersinterface van OS X Server. Voor complexe gebruiks- en integratiekwesties is er het pakket AppleCare OS Support.
Meer informatie vind je in de veelgestelde vragen.
