AppleCare-producten

AppleCare telefonische ondersteuning per incident

Als de standaardondersteuning voor je AppleCare-producten niet meer geldig is en je geen AppleCare Protection Plan of ander AppleCare-serviceplan* hebt gekocht, kun je telefonische ondersteuning kopen voor hulp bij één incident. Welke van de vier opties je nodig hebt, is afhankelijk van welk product je hebt.

Om ondersteuning voor hulp bij één incident te kopen, bel je
0900 7777 703.

€ 35

iPad, iPhone, iPod en Apple TV

Telefonische ondersteuning voor één incident kun je kopen voor je Apple TV, iPad, iPhone en iPod, maar ook voor iOS en voor iPad- en iPhone-apps als Zoek mijn iPhone, iTunes, GarageBand, iMovie, Keynote, Numbers en Pages.

€ 49

Mac en consumentenprogramma’s

Telefonische ondersteuning voor één incident kun je kopen voor AirPort, AirPort Time Capsule, je Mac, OS X en de consumentenprogramma’s van Apple. Onder de softwareondersteuning valt ook ondersteuning voor Aperture, GarageBand, iWork, iLife, iMovie, iPhoto, Keynote, Numbers, Pages, Safari, Mac OS X, AirPort en meer.

€ 99

iPad en iPhone voor zakelijk gebruik, Xserve, Xserve RAID en professionele programma’s

Telefonische ondersteuning voor één incident kun je kopen voor Mac-hardware, Xserve- of Xserve RAID-hardware, Apple Configurator en recente versies van professionele programma’s als Apple Remote Desktop, Compressor, Final Cut Pro, iPhone-configuratieprogramma, Final Cut Studio, Logic Studio Pro, MainStage, Motion en de grafische gebruikersinterface van Mac OS X Server.

€ 679

Integratie en commandoregelinterface voor meerdere platforms

Telefonische ondersteuning voor één incident kun je kopen voor problemen op het gebied van systeem- en netwerkconfiguratie, waaronder ondersteuning bij de integratie voor meerdere platforms en bij tools voor de commandoregelinterface.

Meer informatie

Kijk voor meer informatie over onze ondersteuning per incident op de pagina met de voorwaarden.

* De voordelen die je volgens de beperkte garantie van Apple van één jaar en het AppleCare Protection Plan hebt, vormen een aanvulling op de rechten die je conform de consumentenwetgeving geniet. Voor meer informatie klik je hier.

AppleCare-producten

Als je een AppleCare-product koopt, kun je tijdens de gehele looptijd onbeperkt telefonische ondersteuning krijgen en zijn hardwarereparatiekosten gedekt.

* De voordelen die je volgens de beperkte garantie van Apple van één jaar en het AppleCare Protection Plan hebt, vormen een aanvulling op de rechten die je conform de consumentenwetgeving geniet. Voor meer informatie klik je hier.