Apple Care - Ondersteuning per incident

Heb je nog geen dekking met aanvullende ondersteuning of een Apple Care Service and Support Plan? Dan kun je ondersteuning krijgen voor één incident. Je kunt kiezen uit drie ondersteuningsniveaus, afhankelijk van de aard van de ondersteuning die je nodig hebt.

iPhone en iPod

Voor het bedrag van € 35 krijg je telefonische ondersteuning voor één incident voor je iPod, iPhone of iTunes-software.

Mac, Apple TV en consumentenprogramma's

Voor het bedrag van € 49 krijg je telefonische ondersteuning voor één incident voor je Mac, Apple TV of een consumentenprogramma. Onder de software-ondersteuning valt ook ondersteuning voor iWork, iLife, Mac OS X, AirPort, Safari, iChat, enzovoort.

Xserve, Xserve RAID en professionele programma's

Voor hardware voor de Mac, Xserve of Xserve RAID en voor de huidige versies van professionele programma's als iPhone Configuration Utility, Aperture, Final Cut Studio en Logic Studio, of voor de grafische interface van Mac OS X Server, is telefonische ondersteuning voor één incident verkrijgbaar. Hiervoor betaal je € 219.

Integratie en commandoregelinterface voor meerdere platforms

Je kunt telefonische ondersteuning voor één incident kopen voor problemen op het gebied van systeem- en netwerkconfiguratie, waaronder ondersteuning bij de integratie voor meerdere platforms of ondersteuning bij tools voor de commandoregelinterface. Je kunt deze ondersteuning direct bij Apple bestellen. Bel naar 0900 7777 703.

Meer informatie

Voor meer informatie over ondersteuning per incident kun je de voorwaarden downloaden.