AppleCare Technician Training biedt je alle informatie die je nodig hebt om het Apple servicecertificatie-examen voor notebooks en desktopcomputers te behalen. Dit gebruiksvriendelijke zelfstudieprogramma omvat cursusmateriaal,diagnosetools en uitgebreide informatie uit de technische bibliotheek van Apple. En het belangrijkste van alles is, dat het cursusprogramma voor het verlenen van Macintosh service is ontwikkeld door de mensen die de Apple systemen het best kennen.
Gebruiksvriendelijk cursusprogramma waarbij je je eigen studietempo bepaalt
AppleCare Technician Training biedt je een uitgebreid leerprogramma dat alle relevante Apple producten en technologieën behandelt en bovendien door Apple ontwikkelde diagnosetools bevat op basis waarvan je problemen kunt herkennen en voorkomen(1). De modules gaan over onderwerpen als algemene computerterminologie, de specifieke Apple computerarchitecturen, problemen oplossen met de Mac en preventief onderhoud. Dankzij de logische, eenvoudige structuur van de modules raak je snel en gemakkelijk vertrouwd met nieuwe begrippen en informatie. Bovendien kun je je studietempo helemaal zelf bepalen.
Een jaar lang actuele informatie op het internet
Via de AppleCare Service Source op het internet is een grote hoeveelheid referentiemateriaal beschikbaar die is gebaseerd op technische gegevens van Apple zelf(1). Je vindt er bijvoorbeeld basisinformatie over serviceverlening, stroomdiagrammen voor het oplossen van problemen, wijzigings-, demontage-, upgradeen reparatieprocedures, productspecificaties en uitgewerkte diagrammen. Via de AppleCare Technician Training heb je een jaar lang toegang tot deze informatie.
Voorbereiding voor het leveren van ondersteuning en service voor Macintosh computers
Deze cursus geeft je onmisbare achtergrondinformatie voor het bieden van ondersteuning voor en het oplossen van problemen met Apple computers en bepaalde randapparatuur. Bovendien bereidt deze cursus je voor op de Apple servicecertificatie-examens. Het Apple servicecertificaat geeft je als gediplomeerd Apple technicus een voorsprong op je concurrenten op de arbeidsmarkt.(2)
(1) Om diagnosesoftware te kunnen gebruiken of de informatie in AppleCare Service Source te kunnen benaderen, moet je de daaraan verbonden voorwaarden accepteren.
(2) Het gebruik van AppleCare Technician Training-materiaal en het succesvol afronden van Apple servicecertificatieexamens houdt geen toestemming van Apple in om reparaties uit te voeren of zaken te doen met of in naam van Apple. De resultaten van Apple servicecertificatie-examens worden door geautoriseerde Apple serviceaanbieders gebruikt om de vakbekwaamheid te beoordelen van reparatietechnici die werk zoeken als reparateur van Apple computers en bepaalde randapparatuur.
