Kundestøtte for AppleCare-avtale

Dette trenger du før du ringer

Hvis du har sett gjennom informasjonen i Administrer-delen og likevel trenger hjelp med en AppleCare-avtale, kan du ringe til oss. Hvis du trenger hjelp til å registrere en ny avtale, trenger du AppleCare-registreringsnummeret. Det kan hende at du også trenger kjøpsbeviset (kvitteringen) og serienummeret til maskinvareproduktet for å være dekket. Forklar at du trenger hjelp til å registrere en AppleCare-avtale.

Hvis du trenger teknisk kundestøtte, må du ha serienummeret til Apple-maskinvareproduktet.

Flere måter å få hjelp på

Gratis kundestøtte

I Norge har forbrukere rett til gratis reparasjon, erstatning, prisreduksjon eller refusjon fra selgeren eller en tidligere selger i distribusjonskjeden, av varer som ikke samsvarer med salgsavtalen innen to år fra levering, eller opptil fem år fra levering for varer som er beregnet å vare betydelig lenger enn to år, i henhold til forbrukerkjøpsloven av 2002. De fleste Apple-produkter har også 90 dagers gratis kundestøtte per telefon og en ett-års begrenset garanti. Vi anbefaler at du kontrollerer dekningen din før du kontakter oss.

Lær mer