Tilbakekallingsprogram for Beats Pill XL-høyttaler

Apple har funnet ut at batteriet i Beats Pill XL-høyttaleren i sjeldne tilfeller kan bli overopphetet og utgjøre en brannrisiko. Dette produktet har blitt solgt over hele verden siden januar 2014 av Beats, Apple og andre forhandlere.

Kundesikkerhet har alltid høyeste prioritet hos både Apple og Beats, og vi har frivillig valgt å tilbakekalle dette produktet. Hvis du har en Beats Pill XL-høyttaler, må du slutte og bruke den og følge trinnene nedenfor for å sende den til Apple. I bytte gir vi deg Apple Store-kreditt eller elektronisk betaling til en verdi av 2 500 kr.

Dette programmet gjelder kun Beats Pill XL-høyttaleren som vises nedenfor. Beats Pill XL-høyttaleren fås i 5 ulike farger: svart, hvit, rosa, metallisk himmel og titan, som også vises på denne websiden.

Beats Beats
Sett forfra Sett bakfra


Returprosessen

Slik foregår prosessen:

  • Send inn returforespørselen din ved å fylle inn dette webskjemaet.
  • Vi sender deg en eske så du kan sende Pill XL-høyttaleren i retur til Apple.
  • I esken finner du en returadresselapp med instruksjoner for forsendelse tilbake til Apple.
  • Når vi har mottatt den, vil du ha Apple Store-kreditten eller den elektroniske betalingen tilgjengelig i løpet av ca. 3 uker.

Tilleggsinformasjon

Retur av produkter for dette programmet behandles kun via Internett. Ikke prøv å levere produktet tilbake til noe sted som selger eller tilbyr kundestøtte for Apple- eller Beats-produkter.

Detter programmet påvirker ikke rettighetene du har til refusjon i henhold til lov eller garanti.

Hvis du trenger hjelp med returprosessen eller har spørsmål om hvordan du ber om refusjon, kan du kontakte Apple-kundestøtten.

Informasjon per 29. juni 2015