Språk
Apple har fastslått at Apple-hodetelefoner med fjernkontroll som fulgte med iPod shuffle (3. generasjon), kan svikte under visse omstendigheter. En veldig liten prosent av iPod shuffle-eiere har opplevd dette problemet. Disse hodetelefonene var inkludert med iPod shuffle (3. generasjon) som ble produsert mellom februar 2009 og februar 2010.
Hvis hodetelefonene slutter å virke eller fungerer periodisk som beskrevet nedenfor, vil Apple erstatte dem gratis innen to år fra kjøpsdatoen.
Symptomer
- Kontroller reagerer ikke eller fungerer periodisk
- Uventet økning eller minsking av volum
- Uventet avspilling av taletilbakemelding
Produktbeskrivelse
- Apple-hodetelefoner med fjernkontroll - inkludert med iPod shuffle (3. generasjon).
Serinumre på iPod shuffle med de dekkede hodetelefonene:
xx909xxxxxx til xx952xxxxxx
xx001xxxxxx til xx004xxxxxx
Slik finner du serienummeret på en iPod shuffle.
Merk: Apple-hodetelefoner med fjernkontroll og mikrofon og Apple-øretelefoner med fjernkontroll og mikrofon som viser symptomene ovenfor, dekkes også av dette programmet.
Alle disse hodetelefonene har en innebygd fjernkontroll på høyre øreknappkabel, som den som er illustrert her:
Hvis hodetelefonene dine har noen av de ovennevnte symptomene, kan du kontakte Apple.
Du kan også gå til en Apple Store-butikk for å få en erstatning. Vi anbefaler at du gjør en avtale med en ekspert i en Apple Store-butikk. Hvis du ikke bor i USA, kan du gå til en Apple-autorisert tjenesteleverandør for å få en erstatning.
Denne verdensomfattende Apple-ordningen innebærer ingen utvidelse av den standard garantidekningen for de dekkede hodetelefonene.
Apple vil fortsette med å evaluere reparasjonsdata og tilby ytterligere oppdateringer av programmet ved behov.
