Service for iPhone Bluetooth-headset: Vanlige spørsmål

  1. Hvordan vet jeg om iPhone Bluetooth-headsettet trenger service?
  2. Hvor lenge er iPhone Bluetooth-headsettet dekket av Apples garanti?
  3. Hvordan kan jeg finne ut om iPhone Bluetooth-headsettet fremdeles er dekket av garantien?
  4. Hvordan får jeg service på iPhone Bluetooth-headsettet?
  5. Hvor lang tid tar vanligvis en service på iPhone Bluetooth-headsettet?
  6. Kan jeg utvide servicedekningen for iPhone Bluetooth-headsettet utover garantiperioden?
  7. Garantien på iPhone Bluetooth-headsettet mitt er utløpt. Hva er mine servicealternativer?
  8. Hvilke typer aktiviteter dekkes ikke i henhold til vilkårene i garantien?
  9. Garanterer Apple service på iPhone Bluetooth-headsettet?
  1. Hvordan vet jeg om iPhone Bluetooth-headsettet trenger service?
    Gå ti siden Problemløsing og slik gjør du for å finne nyttig informasjon.
  2. Hvor lenge er iPhone Bluetooth-headsettet dekket av Apples garanti?

    Apple begrenset garanti for tilbehør dekker ditt iPhone Bluetooth-headsett i ett år. Garantiservice for kvalifiserte reparasjoner er tilgjengelig gratis i 12 måneder fra den opprinnelige kjøpsdatoen  ("kjøpsdato"). Det er mulig at Apple må se kjøpskvitteringen for å bekrefte garantistatusen. Oppbevar kvitteringen på et trygt sted siden du kanskje trenger den til garantibekreftelse.

  3. Hvordan kan jeg finne ut om iPhone Bluetooth-headsettet fremdeles er dekket av garantien?
    1. Finn serienummeret. Se iPhone Bluetooth-headset: Hvordan finne serienummeret.
    2. Skriv serienummeret på ditt Bluetooth-headsett i Apples Online Service Assistant, der du vil finne informasjon om støttealternativer og dekning.
  4. Hvordan får jeg service på iPhone Bluetooth-headsettet?
    Du kan avtale service selv med Online Service Assistant. Du kan også kontakte Apples tekniske kundestøtte.
  5. Hvor lang tid tar vanligvis en service på iPhone Bluetooth-headsettet?
    Etter at du har avtale service gjennom Online Service Assistant eller Apples tekniske støtte, skulle du motta erstatnings-headsettet innen fem arbeidsdager.
  6. Kan jeg utvide servicedekningen for iPhone Bluetooth-headsettet utover garantiperioden?

    Apple tilbyr ikke noen utvidet støtteavtale for iPhone Bluetooth-headsett nå.

  7. Garantien på iPhone Bluetooth-headsettet er utløpt. Hva er mine servicealternativer?

    Du kan avtale service gjennom Online Service Assistant eller ved å kontakte Apples tekniske kundestøtte. Du må betale for denne servicen.

  8. Hvilke typer aktiviteter dekkes ikke i henhold til vilkårene i garantien?

    Skade som skyldes uhell, væskesøl eller andre ytre årsaker dekkes ikke under vilkårene i Apple begrenset garanti. I slike tilfeller vil Apple returnere iPhone Bluetooth-headsettet til deg uten å utføre service, og du kan bli belastet med an diagnostikkavgift. Se Apples vilkår og betingelser for reparasjon for mer informasjon.

  9. Garanterer Apple service på iPhone Bluetooth-headsettet?

    Hvis Apple leverer garantiservice, vil vilkårene i garantien og gjeldende lovgivning dekke defekter i materialer og utførelse som oppstår i garantiperioden eller 90 dager etter service, det som gir lengst dekning for deg. Hvis iPhone Bluetooth-headsettet ikke er dekket av garantien når du ber om service, vil servicen være dekket i 90 dager fra servicedatoen.