iMac-program for utskifting av 1 TB Seagate-harddisk

iMac

Språk

Apple har funnet ut at et svært lite antall Seagate 1TB-harddisker som brukes i 21,5- og 27-tommers iMac-systemer, kan svikte under visse omstendigheter. Disse systemene ble solgt mellom mai 2011 og juli 2011.

Apple eller en Apple-autorisert tjenesteleverandør vil erstatte berørte harddisker omkostningsfritt.

Apple vil kontakte berørte iMac-eiere som har oppgitt en gyldig e-postadresse ved produktregistreringen for å gjøre dem kjent med dette programmet. Hvis du ikke har blitt kontaktet men mener at du har en Seagate-harddisk på 1 TB, kan du oppgi serienummeret nedenfor for å se om det inngår i dette programmet.

Det er enkelt å finne serienummeret til iMac. Se hvordan.

Dette er ikke et gyldig serienummer for et Apple-produkt. Vennligst skriv nummeret en gang til. Hvis du fremdeles har problemer, kan du kontakte oss.
Serienummeret til Apple-produktet du har oppgitt, tilhører ikke en iMac.
iMac-serienummeret du har oppgitt, er kvalifisert for dette programmet. Følg instruksjonene nedenfor for å få skiftet ut harddisken.
Våre opplysninger viser at harddisken i denne iMac-maskinen allerede er skiftet ut som en del av dette programmet. Vennligst ta kontakt med oss hvis du har spørsmål.
Våre opplysninger viser at denne iMac-maskinen har en Seagate-harddisk, men den er ikke berørt. Du behøver ikke å gjøre noe mer i øyeblikket.
Vi beklager, det oppstod et problem under behandling av forespørselen. Prøv igjen om noen minutter.
Våre opplysninger viser at denne iMac-maskinen ikke har noen Seagate-harddisk og at den ikke er berørt av dette programmet. Du behøver ikke å gjøre noe mer i øyeblikket.
iMac-serienummeret du har oppgitt, er ikke kvalifisert for dette programmet. Du behøver ikke å gjøre noe mer i øyeblikket.
Oppgi serienummeret.
Dette er ikke et gyldig serienummer for et Apple-produkt. Vennligst skriv nummeret en gang til. Hvis du fremdeles har problemer, kan du kontakte oss.
Vi beklager, det oppstod et problem under behandling av forespørselen.Prøv igjen om noen minutter.

Utskiftingsprosess

Hvis Mac-maskinen din har en berørt harddisk, velger du et av alternativene nedenfor for å få den skiftet ut:

  • Apple-autorisert tjenesteleverandør– Finn en her.
  • Apple teknisk kundestøtte - Kontakt oss angående lokale servicealternativer.

Apple anbefaler utskifting av berørte harddisker så snart som mulig. Sikkerhetskopier alle data før du ber om service. Lær mer om sikkerhetskopieringsvalg.

Tilleggsinformasjon

Du må ha de originale OS-installeringsplatene som ble levert sammen med produktet for å installere operativsystemet, andre programmer og eventuelle sikkerhetskopierte data på nytt etter at harddisken er skiftet ut.

Dette verdensomfattende Apple-programmet utvider ikke standardgarantidekningen til iMac.

Apple vil erstatte berørte Seagate-harddisker omkostningsfritt inntil 23. juli 2012. Apple vil fortsette med å vurdere servicedata og sørge for ytterligere utvidelser av programmet hvis det er behov for det.

Informasjon per 22. juli 2011