Konfigurere og løse problemer med Mail
Velkommen
Konfigurere
Før du kan bruke e-postkontoen din på iPod touch må du legge til kontoen i Mail.
- Trykk på Mail.
- Velg kontotypen. Trykk på Annen hvis kontoen ikke er oppført.
- Skriv inn kontoinformasjonen og trykk på Arkiver. Mail konfigurerer de fleste e-postkontoer automatisk. Hvis ikke blir du bedt om å angi flere innstillinger.
- Når kontoinformasjonen er arkivert, kan du begynne å sende og motta e-post.
Du kan konfigurere flere kontoer ved å trykke på Innstillinger > Mail, kontakter, kalendere > Legg til konto
Hvis du får problemer med å sende eller motta e-post, fortsetter du til neste trinn i assistenten.
Kontroller tilkobling
Kontroller tilkoblingen ved å bruke Safari til å åpne en webside. Vær oppmerksom på at mange offentlige Wi-Fi-nettverk krever at brukerne logger på for å bruke tjenesten. Hvis du ikke kan logge på eller på annen måte ikke kan koble til, kan denne artikkelen være til hjelp.
Løs utestenging ved flere enheter
Hvis to eller flere enheter brukes til å få tilgang til samme e-postkonto, oppstår det enkelte ganger et utestengingsproblem som lett kan løses.
Noen tiltak du kan gjøre for å forhindre at dette skjer, er å ikke la postprogrammet være åpent på datamaskinen, og øke intervallet for henting av post på datamaskinen og iPod touch. Denne innstillingen kan endres på iPod touch ved å gå til Innstillinger > Mail, kontakter, kalendere > Hent nye data.
Hvis du ønsker mer informasjon, kan du se denne artikkelen.
Kontroller SMTP-innstillinger
-
Trykk på Innstillinger > Mail, kontakter, kalendere. Under Kontoer trykker du på kontoen som du prøver å sende e-post fra.
-
Trykk på SMTP under Utgående e-posttjener.
Hvis du ikke ser Utgående e-posttjener, kan det hende du først må trykke på kontoen én gang til under Avansert.
-
Hvis du har flere e-postkontoer på iPod touch, kan du prøve å bruke en SMTP-tjener fra en annen konto. Velg På på På/av-skyveknappen.
Konfigurer konto direkte på iPod touch
E-postinnstillinger kan være forskjellige på datamaskiner og mobilenheter. Ved å konfigurere e-postkontoen direkte på iPod touch kan du forsikre deg om at riktige innstillinger er angitt.
Trykk på Innstillinger > Mail, kontakter, kalendere. Trykk på Legg til konto under Kontoer.
Trykk deretter på e-postleverandøren din. Når du oppgir e-postadressen, vil iPod touch slå opp tjenesteleverandørens innstillinger for deg. Hvis iPod touch ikke finner tjenesteleverandørens innstillinger, kan denne artikkelen hjelpe deg å skaffe de nødvendige kontoinnstillingene fra leverandøren.
Start iPod touch på nytt
Når du skal starte iPod touch på nytt, må du først slå av iPod touch ved å holde nede Dvale/vekke-knappen til det vises en rød skyveknapp. Før fingeren langs skyveknappen. iPod touch vil slås av etter noen få øyeblikk.
Slå deretter på iPod touch ved å trykke og holde Dvale/vekke-knappen inne til Apple-logoen vises.
Hvis du fremdeles har problemer, prøver du følgende alternativer:
- Få tips fra andre iPod touch-brukere i våre kundestøttefora for iPod touch.
- Start en kundestøtteforespørsel på Internett, så setter vi deg i forbindelse med en ekspert.