Nike- + iPod Sport Kit-service: Vanlige spørsmål

  1. Hvordan kan jeg vite om min Nike + iPod-mottaker eller -sensor trenger service?
  2. Hvor lenge er min Nike + iPod-mottaker eller -sensor dekket av Apples garanti?
  3. Hvordan finner jeg ut om Nike + iPod-mottakeren er dekket av garantien?
  4. Hvordan får jeg service på min Nike + iPod-mottaker eller -sensor?
  5. Hvor lang tid vil service på Nike + iPod-mottakeren eller -sensoren ta?
  6. Kan jeg utvide servicedekningen for Nike + iPod-mottakeren eller -sensoren utover garantiperioden?
  7. Garantien for Nike + iPod-mottakeren eller -sensoren er utløpt. Hva er mine servicealternativer?
  8. Hvilke aktiviteter vil gjøre garantien ugyldig?
  9. Gjelder Apples garanti for service på Nike + iPod-mottakeren eller -sensoren?

1. Hvordan kan jeg vite om min Nike + iPod-mottaker eller -sensor trenger service?
Besøk vår Problemløsing og Hvordan-side for å finne nyttig informasjon om problemløsing. Hvis du finner ut at din Nike + iPod-mottaker eller -sensor trenger service, kan du bestille service på siden Service. Hvis du har lest artiklene og fremdeles ikke er sikker på om din Nike + iPod-mottaker eller -sensor trenger service, kan du kontakte Apple teknisk support eller ta den med til din lokale Apple-forhandler (hvis tilgjengelig der du er) for å få den diagnostisert. Du kan også søke etter hjelp fra andre brukere i vårt Nike + iPod diskusjonsforum hvis du har spørsmål.

2. Hvor lenge er min Nike + iPod-mottaker eller -sensor dekket av Apples garanti?
Din Nike + iPod-mottaker og -sensor dekkes i ett år av Apples ettårige begrensede garanti. Garantiservice for kvalifiserte reparasjoner er tilgjengelig gratis i 12 måneder fra datoen for det opprinnelige kjøpet.

3. Hvordan finner jeg ut om Nike + iPod-mottakeren er dekket av garantien?
Besøk Service-siden, skriv serienummeret på din Nike + iPod-mottaker i feltet under Support Coverage (supportdekning) og klikk på Go (Start). Vårt verktøy for å kontrollere garantien vil vise informasjon om produktet ditt, inkludert hvor mange dager som gjenstår av garantien. Merk: Verktøyet for garantikontroll gir ikke garantiinformasjon for Nike + iPod-sensoren. Hvis du kjøpte Nike + iPod-sensoren som er frittstående eller erstatningselement, må kanskje Apple undersøke kvitteringen for å fastslå garantistatus for sensoren. Oppbevar kvitteringen på et sikkert sted. Du trenger den til bekreftelse av garantien.

4. Hvordan får jeg service på min Nike + iPod-mottaker eller -sensor?
Apple kan levere en erstatning for din Nike + iPod-mottaker eller -sensor ved å bruke ett av følgende alternativer:


5. Hvor lang tid vil service på Nike + iPod-mottakeren eller -sensoren ta?

Service tar omtrent en uke fra du bestiller.

6. Kan jeg utvide servicedekningen for Nike + iPod-mottakeren eller -sensoren utover garantiperioden?
På dette tidspunktet tilbyr ikke Apple en utvidet supportavtale for Nike + iPod-mottaker eller -sensor.

7. Garantien for Nike + iPod-mottakeren eller -sensoren er utløpt. Hva er mine servicealternativer?
Hvis garantien er utløpt, fyller du ut Serviceforespørselsskjemaet. Du må kanskje betale for ny mottaker eller sensor, lokale avgifter og USD 6,95 i frakt hvis din iPod (bare nano eller touch) eller Nike + iPod-mottaker ikke lenger er dekket av Apples begrensede garanti. Du kan også besøke Apple Store, din lokale Apple-distributør eller Apple-forhandler for å kjøpe en ny Nike + iPod Sport Kit eller sensor.

Merk: Du bør laste opp treningsdataene dine til nikeplus.com før du sender sensorenheten til service.

8. Hvilke aktiviteter vil gjøre garantien ugyldig?
Apples ettårige begrensede garanti dekker ikke skader som skyldes uhell, uautorisert service og uautoriserte endringer. Les gjennom garantien for nærmere informasjon.

Apple forbeholder seg retten til å nekte service på Nike + iPod-mottakere eller -sensorer som dekkes av garantien, hvis skaden oppstod på grunn av uhell, vanskjøtsel eller feilaktig bruk. Hvis dette er tilfelle, sender Apple tilbake mottakeren eller sensoren uten service, og du kan bli holdt ansvarlig for forsendelseskostnader og merverdiavgift. Se Apples Vilkår og betingelser for reparasjon for detaljer.

9. Gjelder Apples garanti for service på Nike + iPod-mottakeren eller -sensoren?
Hvis Apple leverer garantiservice, vil vilkårene i garantien og gjeldende lovgivning dekke defekter i materialer og utførelse som oppstår i garantiperioden eller 90 dager etter service, det som gir lengst dekning for deg.

Tilbake til toppen