Ett nummer å ringe etter hjelp
Apple utvikler både Apple TV og iTunes, slik at du får en fullstendig integrert medieløsning. Hvis du har spørsmål om hvordan du bruker disse produktene, kan du ringe(1) til Apples gruppe for teknisk support – de som kjenner Apple TV og iTunes best. AppleCare-representanter kan hjelpe deg med å løse problemer med Apple TV, iTunes og det trådløse AirPort-nettverket. Apple tilbyr denne omfattende tjenesten til både Mac- og Windows-brukere.
Omfattende dekning
Apple TV leveres med 90 dager gratis teknisk support og ett års dekning for maskinvareservice. AppleCare Protection Plan utvider service- og supportdekningen for Apple TV, iTunes og AirPort-basestasjoner til to år fra kjøpsdatoen for Apple TV.
Utvid dekningen til å gjelde i to år med service og telefonsupport fra eksperter.
Bare ett sted for teknisk support
Siden Apple lager Apple TV og iTunes for å fungere sammen, utgjør de et veldig integrert system. Og det er kun AppleCare Protection Plan-avtalen som gir deg bare ett sted å henvende deg for service og support fra Apple-eksperter, så de fleste problemer kan løses med én telefon.
- Direkte tilgang til Apple-eksperter
- Global reparasjonsdekning(4)
- Innleveringsservice: Ta Apple TV med til en Apple-autorisert serviceleverandør
- Kan brukes med Mac eller PC
Vi anbefaler at du kjøper AppleCare Protection Plan sammen med Apple TV, slik at du får fullt utbytte av avtalen. Denne omfattende avtalen kan kjøpes til Apple TV-enheter som er innenfor den ettårige garantien uavhengig av om den brukes sammen med Mac eller PC.
Trygghet
Med denne avtalen får du direkte tilgang til Apples eksperter via telefon(1) og kontinuerlig tilgang til Internett-baserte ressurser.(2) Hvis Apple TV skulle trenge service, repareres produktet med originale Apple-deler av Apple-sertifiserte teknikere, eller du får en erstatningsenhet.(3) Med AppleCare Protection Plan har du tryggheten fra verdensomspennende reparasjons- og omleveringsdekning i tillegg.(3)
- Det er mulig at lokale tellerskritt må betales. Telefonnumre og åpningstider kan variere og kan bli endret.
- Tilgang til webbaserte ressurser krever at du har en kompatibel Internett-leverandør. Avgifter kan komme i tillegg.
- Servicedekningen gjelder kun for Apple TV og tilbehøret som fulgte med da du kjøpte den, som har materialdefekter eller produksjonsfeil. Utstyr som leveres til service, repareres eller erstattes med funksjonelt like, nye, brukte eller fornyede (refurbished) enheter.
- Tilgjengeligheten av hvert alternativ avhenger av landet hvor tjenesten etterspørres, og avstanden til nærmeste Apple-autoriserte serviceleverandør. Det kan også hende at Apple ber kunden om selv å bytte ut komponenter med deler som er enkle å installere.
Du finner mer produktinformasjon i vilkår og betingelser for AppleCare Protection Plan for Apple TV.
