AppleCare Protection Plan-avtalen

AppleCare Protection Plan for iPad

Med AppleCare Protection Plan for iPad får du opptil to år med teknisk kundestøtte via telefon fra eksperter og flere alternativer for maskinvareservice fra Apple1.

Når du kjøper AppleCare Protection Plan-avtalen, kan én telefonsamtale gi deg svar på spørsmål om iOS, iCloud og Apple-merkede iPad-apper. Og ved behov for reparasjon, kan Apple-eksperter ordne med en ekspressutskiftning i løpet av samme samtale. Du kan også få lokal reparasjonsservice når du er i andre EØS-land og Sveits2.

Fordelene ved AppleCare Protection Plan-avtalen gjelder i tillegg til en forbrukers rett til gratis reparasjon, erstatning, prisreduksjon eller refusjon fra selgeren eller en tidligere selger i distribusjonskjeden, av varer som ikke samsvarer med salgsavtalen innen to år fra levering, eller opptil fem år fra levering for varer som er beregnet å vare betydelig lenger enn to år, i henhold til forbrukerkjøpsloven av 2002. Klikk her hvis du vil ha mer informasjon.

Ett sted for kundestøtte fra tekniske eksperter

Siden Apple lager iPad, iOS og mange av appene, er iPad et virkelig integrert system. Og det er kun AppleCare Protection Plan-avtalen som gir deg bare ett sted å henvende deg til for service og support fra Apple-eksperter. De fleste problemer kan løses med én telefon.

  • Direkte tilgang til Apple-eksperter
  • Ekspressutskiftning

Flere servicealternativer for Apple-maskinvare

Ved behov for reparasjon gir AppleCare Protection Plan-avtalen ekspressutskiftning for å redusere tiden du må være uten en iPad. Og når du reiser innenfor Europa, kan du få lokal Apple-service fra Apple-autoriserte serviceleverandører i hele EØS og Sveits. Servicedekningen gjelder for følgende:

  • iPad-en
  • Batteriet3
  • AirPort4
  • USB-kabelen og strømforsyningsenheten som følger med

Programvaresupport følger med

Enten du sitter i sofaen hjemme, er på kontoret eller er på farten, kan du ringe og få direkte tilgang til Apples eksperter som kan svare på spørsmål om en rekke emner, blant annet:

  • Bruk av iOS og iCloud
  • Tilkobling til trådløse nettverk
  • Spørsmål om FaceTime, Keynote, Numbers, Pages og andre Apple-apper for iPad
  1. AppleCare Protection Plan-avtalen må kjøpes innen 12 måneder etter den opprinnelige kjøpsdatoen for iPad-enheten og gir opptil to års dekning fra den opprinnelige kjøpsdatoen for iPad-enheten. Fordeler ved AppleCare Protection Plan-avtalen kommer i tillegg til rettigheter du har i henhold til forbrukerlovgivningen. Klikk her for detaljer.
  2. Det er mulig at lokale tellerskritt gjelder. Servicealternativer kan være underlagt enkelte restriksjoner. Produkter som leveres til service, kan repareres eller erstattes med produktdeler som er like gode som nye i ytelse eller pålitelighet.
  3. Servicedekning gjelder kun for batterier som har mindre kapasitet enn 50 prosent av det spesifiserte ladenivået.
  4. AirPort-enheten må være kjøpt opptil to år før du kjøpte din iPad, eller i løpet av perioden som dekkes av din AppleCare Protection Plan-avtale.

Kjøp av avtalen kreves ikke for å kjøpe utstyret som dekkes. For detaljert informasjon, les vilkårene på www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html.