AppleCare Protection Plan

AppleCare Protection Plan for Mac eller Apple Display

Med AppleCare Protection Plan for Mac eller Apple-skjerm får du opptil tre år med teknisk kundestøtte via telefon fra eksperter og flere alternativer for maskinvareservice fra Apple1.

Når du kjøper AppleCare Protection Plan-avtalen, kan én telefonsamtale2 gi deg svar på spørsmål om en rekke emner, inkludert bruk av iLife og iWork og mye mer. Du kan også få lokal reparasjonsservice når du er i utlandet.

Fordelene ved AppleCare Protection Plan-avtalen gjelder i tillegg til en forbrukers rett til gratis reparasjon, erstatning, prisreduksjon eller refusjon fra selgeren eller en tidligere selger i distribusjonskjeden, av varer som ikke samsvarer med salgsavtalen innen to år fra levering, eller opptil fem år fra levering for varer som er beregnet å vare betydelig lenger enn to år, i henhold til forbrukerkjøpsloven av 2002. Klikk her hvis du vil ha mer informasjon.

Ett sted for service og kundestøtte fra eksperter

Siden Apple lager datamaskinen, operativsystemet og mange av programmene, er Mac et virkelig integrert system. Og det er kun AppleCare Protection Plan-avtalen som gir deg ett sted å henvende deg til for service og support fra Apple-eksperter. De fleste problemer kan løses med én telefon.

  • Direkte tilgang til Apple-eksperter
  • På stedet-service
  • Lokal Apple-maskinvareservice over hele verden

Flere servicealternativer for Apple-maskinvare

AppleCare Protection Plan-avtalen gir mulighet for opptil tre år ekstra maskinvareservice, både deler og arbeid, fra Apple-autoriserte teknikere over hele verden.

    Dette er dekket – Mac

  • Mac-en
  • Tilbehør som følger med, for eksempel strømforsyningsenheten
  • Apple-hukommelse (RAM)
  • AirPort3
  • Apple USB SuperDrive (for MacBook Air, MacBook Pro med Retina-skjerm, iMac og Mac mini)
  • Apple-skjerm som kjøpes sammen med Mac-en

    Dette er dekket – Apple-skjerm

  • Apple-skjermen
  • Det innebygde kameraet, mikrofonen og høyttalersystemet
  • Strømkabelen som følger med

Programvaresupport følger med

Enten du sitter i sofaen hjemme, er på kontoret eller er på farten, får du direkte tilgang til Apples eksperter som kan svare på spørsmål om en rekke emner.

    Mac-support

  • Bruke OS X-operativsystemet
  • Kjappe spørsmål om iLife og iWork
  • Tilkobling til skrivere og AirPort-nettverk

    Støtte for Apple-skjerm

  • Hvordan du kobler til Mac-en
  • Bruk av lydsystemet
  • Videochatting

Kjøp AppleCare Protection Plan-avtalen for:

iMac

Kjøp nå

MacBook Air

Kjøp nå

13-tommers MacBook Pro og 13‑tommers MacBook Pro med Retina‑skjerm

Kjøp nå

15-tommers MacBook Pro og 15‑tommers MacBook Pro med Retina‑skjerm

Kjøp nå

Mac mini

Kjøp nå

Mac Pro

Kjøp nå

Apple-skjerm

Kjøp nå
  1. AppleCare Protection Plan-avtalen må kjøpes innen 12 måneder etter den opprinnelige kjøpsdatoen for Mac-en eller Apple-skjermen og gir opptil tre år med ekstra servicealternativer fra den opprinnelige kjøpsdatoen for Mac-en eller Apple-skjermen. Fordeler ved AppleCare Protection Plan-avtalen kommer i tillegg til rettigheter du har i henhold til forbrukerlovgivningen. Klikk her for detaljer.
  2. Det er mulig at lokale tellerskritt gjelder. Tilgang på servicealternativer er avhengig av landet hvor tjenesten blir etterspurt, og hvor den Apple-autoriserte tjenesteleverandøren befinner seg. Produkter som leveres til service, kan repareres eller erstattes med produktdeler som er like gode som nye i ytelse og pålitelighet. Det kan også hende at Apple ber kunden om selv å bytte ut komponenter med deler som er enkle å installere.
  3. AirPort-enheten må være kjøpt opptil to år før du kjøpte din Mac, eller i løpet av perioden som dekkes av din AppleCare Protection Plan-avtale.

Kjøp av avtalen kreves ikke for å kjøpe utstyret som dekkes. Du finner detaljert informasjon i vilkårene på www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html.

For Mac-er som kjører OS X Server, dekker avtalen problemer ved tjener- og nettverksadministrasjon ved bruk av OS X Servers grafiske brukergrensesnitt. For problemer vedrørende avansert tjenerbruk og -integrering bør du kjøpe AppleCare OS Support.