Apple-serviceprogrammer |
| Oversikt | Selvserviceprogram | Program for Apple-autorisert tjenesteleverandør |
AppleCare tilbyr en rekke produkter og serviceprogrammer for enkeltpersoner, institusjoner, bedrifter, forhandlere og tjenesteleverandører. Tabellen nedenfor gir en oversikt over hvilke typer produkter og programmer som er tilgjengelig.
| Apple-serviceprogrammer | Enkeltpersoner | Institusjoner og bedrifter |
Forhandlere og tjenesteleverandører |
| AppleCare-produkter | √ | √ | √ |
| Selvserviceprogram | – | √ | – |
| Program for Apple-autorisert tjenesteleverandør | – | – | √ |
Merk: Institusjoner inkluderer utdanning, offentlig forvaltning og idelle organisasjoner. Universiteter og høyskoler er også berettiget til å delta i Program for Apple-autorisert tjenesteleverandør.
AppleCare-produkter

AppleCare-produkter og -tjenester er laget for å møte behovene til enkeltpersoner, utdanningsinstitusjoner og bedrifter. I tillegg finnes det mange elektroniske ressurser med verdifull informasjon og instruksjon på AppleCare Support-webstedet. Lær mer.
Selvserviceprogram
Apples selvserviceprogram er laget for institusjoner og bedrifter som ønsker å kunne reparere sine egne produkter. Selvservicedeltakere må ha en installert base på minst 50 Apple-maskiner, er har bare tillatelse til å reparere produktene de eier eller leaser, og kan ikke utføre reparasjonsarbeid for tredjeparter.
Organisasjoner som oppfyller minstekravene til programmet, kan bruke Apples elektroniske systemer til å utføre følgende raskt og enkelt:
- Få tak i ekte Apple DIY-deler (Do-It-Yourself), som kan installeres av kunden, og som typisk omfatter tastaturer, mus, strømkabler, hukommelse og modemkabler
- Direkte initiere innsendingsservice for utvalgte produkter
- Bestille deler for reparasjoner som ikke dekkes av garanti, beholdning for hånden eller oppfyllelse
I tillegg kan selvservicedeltakere som har Apple-sertifiserte Macintosh-teknikere i staben, utføre mer intrikate reparasjoner som dekkes. Lær mer.
Program for Apple-autorisert tjenesteleverandør
Apples tjenesteleverandørprogram er laget for selskaper som ønsker å gi service til Apple-kunder, uansett om det er forbrukere, bedrifter, utdanningsinstitusjoner eller offentlige organisasjoner. Både autoriserte Apple-forhandlere og bedrifter som spesialiserer seg på service, men ikke selger Apple-produkter, kan søke om autorisasjon som Apple-tjenesteleverandør. Universiteter og høyskoler kan søke om autorisasjon som tjenesteleverandør for å levere reparasjonstjenester til sine studenter. Utdanningsinstitusjoner som bare ønsker å reparere eget utstyr, må søke om Selvserviceprogram. Alle reparasjoner som dekkes av garantien, må utføres av Apple-sertifiserte teknikere.