Opcje wsparcia i szkoleń dostępne z każdym komputerem Mac są niemal tak zachwycające, jak sam komputer Mac. Na każdym kroku dostępne są wszelkie rodzaje pomocy. Wystarczy tylko zdecydować, jaki rodzaj wsparcia będzie najbardziej korzystny dla konkretnej instytucji dydaktycznej. W tym zakresie również służymy pomocą.
Regionalne Centra Szkoleniowe. Kreatywność na zajęciach.
Inicjatywa Regionalnych Centrów Szkoleniowych pomaga nauczycielom tchnąć życie w tradycyjne programy nauczania — dzięki technologii cyfrowej. Obejmująca cały kraj sieć autoryzowanych Regionalnych Centrów Szkoleniowych (RCS) prowadzi zajęcia dla nauczycieli oraz uczniów szkół podstawowych i średnich. Szkolenia w Centrach poświęcone są wykorzystaniu znakomitego oprogramowania do tworzenia materiałów cyfrowych Apple — iLife i iWork — do przygotowania i prowadzenia atrakcyjnych lekcji z zastosowaniem zdjęć, obrazów, wideo i dźwięku. Znajdź centrum w pobliżu
Certyfikaty Pro Applications Certification. Program AATCe.
Uczniowie/studenci i nauczyciele mogą uzyskiwać certyfikaty potwierdzające umiejętność korzystania z aplikacji profesjonalnych Apple — jest to standardowe oprogramowanie w dziedzinach kreatywnych, takich jak tworzenie filmów, produkcja w środowisku nadawców oraz nagrywanie dźwięku i fotografia. Instytucja będąca centrum Apple Authorised Training Centre for Education zapewnia wysokiej jakości szkolenia oraz programy certyfikacji dla studentów z zakresu aplikacji wykorzystywanych przez profesjonalistów. Program AATCe zapewnia studentom silną pozycję podczas ubiegania się o pracę, ponieważ posiadanie certyfikatu wydanego przez instytucję AATCe stanowi dla pracodawcy sygnał, że kandydat jest znakomicie przygotowany do pracy. Więcej informacji
Certyfikaty Mac OS X, Mac OS X Server oraz certyfikaty z zakresu świadczenia usług.
Apple zapewnia szkolenia i certyfikaty przygotowujące pracowników działów IT do rozwiązywania problemów z systemem Mac OS X oraz do implementacji systemów opartych na Mac OS X Server. Administratorzy systemów mogą brać udział w szkoleniach z zakresu usług katalogowych, wdrażania i zaawansowanego administrowania.
Pracownicy działów IT mogą samodzielnie przygotowywać się do egzaminów, korzystając z podręczników do szkoleń Apple. Mogą również brać udział w kursach w autoryzowanych centrach szkoleniowych Apple, a także zamawiać wizyty trenerów w celu uzyskania instrukcji na miejscu, w instytucji dydaktycznej.
Najlepsze jest to, że szkoła, uczelnia lub uniwersytet może stać się centrum Apple Authorised Training Centre for Education i organizować szkolenia i programy certyfikacji z zakresu systemów Mac OS X i Mac OS X Server. Placówka taka ma okazję do zaoferowania studentom i uczniom możliwości uzyskania certyfikatu Apple Pro Certification — wydawanego przez Apple świadectwa dla użytkowników końcowych konkretnych programów.
Witryna pełna odpowiedzi.
W sieci można bardzo łatwo znaleźć niezbędne wskazówki i użyteczne informacje na temat produktów i usług Apple. Nauczyciele i uczniowie/studenci mogą dołączać się do dyskusji, przeglądać szczegółowe samouczki, uzyskiwać odpowiedzi na często zadawane pytania, pobierać podręczniki i sprawdzać dane techniczne wszystkich produktów Apple. Więcej informacji
Całe wsparcie techniczne IT, jakiego możesz potrzebować.
Wsparcie techniczne Apple co roku otrzymuje wyróżnienie w postaci numeru 1 w rankingach branżowych. Każdy nasz produkt jest objęty 90-dniowym telefonicznym (połączenia bezpłatne) wsparciem technicznym oraz roczną gwarancją.
Oferujemy również plany typy Premium, które zapewniają pracownikom działów IT pierwszeństwo w dostępie do ekspertów technicznych Apple, którzy specjalizują się w udzielaniu pomocy naszym partnerom z gałęzi szkolnictwa i przedsiębiorstw.
Mac OS X Wsparcie dla oprogramowania serwerowego obejmuje pomoc oraz szczegółowe konsultacje telefoniczne i drogą e-mail na temat wszelkich problemów w administrowaniu serwerami. Dostępne są trzy warstwy, dzięki którym można wybrać poziom wsparcia odpowiedni do wielkości i zasobów informatycznych instytucji. Pierwsza warstwa obejmuje 10 zdarzeń. Druga warstwa obejmuje nieograniczoną liczbę zdarzeń i wsparcie dedykowanego menedżera ds. technicznych. Trzecia warstwa obejmuje wiele lokalizacji, przeglądy u klienta oraz spotkanie wstępne z inżynierem Apple.
