Metody płatności

Sklep internetowy Apple Online Store akceptuje szereg różnych metod płatności.
Kliknij metodę poniżej, aby dowiedzieć się o niej więcej.

Karta kredytowa

Płatności kartą kredytową są przetwarzane natychmiast, a ze względu na możliwość szybkiego zrealizowania zamówienia ta forma płatności jest preferowana przez firmę Apple. Więcej informacji o płatnościach kartami kredytowymi.

Karty upominkowe Apple Store

Kartę upominkową Apple Store można wykorzystać na zakupy w internetowym sklepie Apple Store, dzwoniąc pod numer 800 702 322. W ten sposób można kupić niemal każdy sprzedawany przez Apple produkt Apple lub innej firmy z wyjątkiem kart upominkowych, Wydruków Apple, materiałów pobieranych z iTunes i/lub subskrypcji.

W internetowym sklepie Apple Store lub przez telefon, składając zamówienie pod numerem 800 702 322, można wykorzystać maksymalnie osiem kart upominkowych Apple Store. W celu dokonania zakupu kartę/-y upominkową/-e Apple Store można skojarzyć z jedną kartą kredytową/debetową.

Wystarczy tylko wprowadzić lub udostępnić kod PIN. Kod PIN znajduje się w wiadomości e-mail poniżej wizerunku karty. Kartę należy zachować do czasu, gdy zamówienie zostanie zrealizowane, a produkty dostarczone.

UWAGA: Karty upominkowe Apple Store można wykorzystać tylko w kraju, w którym zostały zakupione.

W przypadku realizacji kart upominkowych Apple Store obowiązują odpowiednie warunki świadczenia usług. Więcej informacji na temat sposobów realizacji kart upominkowych Apple Store zawiera strona Realizacja kart upominkowych Apple Store. W celu zakupu karty upominkowej Apple Store kliknij tutaj.

W przypadku realizacji kart upominkowych Apple Store obowiązują odpowiednie warunki świadczenia usług. Więcej informacji na temat sposobów realizacji kart upominkowych Apple Store zawiera strona Realizacja kart upominkowych Apple Store.. W celu zakupu karty upominkowej Apple Store, kliknij tutaj.

Kiedy Apple obciąży Państwa konto

Gdy złożysz zamówienie, Apple skontaktuje się z bankiem, który wydał Twoją kartę kredytową, aby potwierdzić jej ważność i zlecić wstępną autoryzację (czyli blokadę kwoty równej całej należności lub części należności za zamówienie). W trakcie realizacji zamówienia środki zablokowane przez bank będą niedostępne, a na wyciągu z rachunku karty mogą być oznaczone jako „autoryzacja płatności” lub „preautoryzacja”. Karta zostanie obciążona z chwilą wysłania zamówionych produktów. Jeśli jednak anulujesz zamówienie przed obciążeniem karty, blokada środków na rachunku karty może utrzymywać się jeszcze przez maksymalnie 30 dni. Dopiero po zwolnieniu blokady będzie można korzystać z tych środków. Szczegółowych informacji o okresach utrzymywania blokad może udzielić instytucja finansowa, która wydała kartę.

Przelew bankowy

Firma Apple zacznie kompletowanie zamówienia dopiero po otrzymaniu płatności z Twojego banku i zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym. Więcej informacji o płatnościach przelewem bankowym.

Podatek VAT i fakturowanie

Według jakiej stawki VAT zostanie obliczona cena produktów?

Zakupy w sklepie Apple Store będą opodatkowane według stawki obowiązującej w Twoim kraju (tj. kraju nabywcy). W sklepie Apple Store nie można dokonywać zakupów kwalifikujących się jako dostawa wewnątrzwspólnotowa.

Faktura dla mnie nie została wysłana razem z zamówionymi produktami.

W ciągu 2 do 3 dni roboczych od wysłania przesyłki otrzymasz wiadomość e-mail z fakturą od firmy Apple.

Jeśli nie otrzymasz tej faktury lub jeśli potrzebujesz dodatkowej kopii, możesz wydrukować ją z witryny samoobsługowej.

Jeśli potrzebujesz pomocy związanej z przeglądaniem lub drukowaniem faktury, skontaktuj się z konsultantem internetowego sklepu Apple Store pod numerem 800 702 322.

Dlaczego otrzymałem/-am dwie faktury?

Jeśli zamówienie zawiera więcej niż jedną pozycję, w tym opłatę za uczestnictwo w programie szkoleń indywidualnych One to One, to opłata ta zostanie ujęta na osobnej fakturze.

Zwrot pieniędzy

Jak długo trwa zwrot pieniędzy?

W zależności od metody płatności środki pojawią się na Twoim koncie maksymalnie po 7 dniach roboczych, licząc od dnia zlecenia zwrotu przez firmę Apple. W przypadku płatności gotówkowych, np. przelewem bankowym, do zrealizowania zwrotu pieniędzy na konto potrzebne będą dane Twojego rachunku i banku (IBAN/SWIFT).

Rachunek karty kredytowej jest obciążany dopiero w momencie wysyłki zamówionych produktów. W wypadku anulowania zamówienia przed wysyłką kwota zablokowana na rachunku karty w momencie autoryzacji zostanie odblokowana przez operatora karty przed upływem 3 dni.

Bezpieczeństwo

Czy moje dane osobowe są bezpieczne?

Zabezpieczenia serwerów sklepu Apple Store są ściśle monitorowane w celu zapobieżenia przypadkom nieuprawnionego ujawniania lub wykorzystania danych kart kredytowych oraz danych osobowych.

Sklep internetowy Apple Store stosuje protokół SSL (Secure Socket Layer) będący standardem branżowym i zapewniający najwyższy dostępny obecnie poziom bezpieczeństwa aplikacji WWW. Zabezpieczenia SSL bazują na technice klucza publicznego i prywatnego udostępnionej przez firmę Verisign, Inc. oraz algorytmie szyfrowania z kluczem 40-bitowym, opracowanym przez firmę RSA Data Security, Inc.

Jak się wylogować?

Nie ma potrzeby wylogowywania się z konta. Ze względów bezpieczeństwa wymagane jest zalogowanie się w celu dokonania zakupu lub zmiany danych konta, a po 30 minutach nieaktywności następuje automatyczne wylogowanie.