Program wycofywania głośników Beats Pill XL

Firma Apple ustaliła, że w rzadkich przypadkach bateria głośników Beats Pill XL może się przegrzewać, stwarzając zagrożenie pożarowe. Ten produkt jest sprzedawany na całym świecie od stycznia 2014 r. przez firmy Beats i Apple oraz inne sklepy.

Bezpieczeństwo klientów ma dla firm Apple i Beats zawsze najwyższy priorytet, dlatego podjęto decyzję o dobrowolnym wycofaniu tego produktu. Jeśli posiadasz głośnik Beats Pill XL, przestań go używać, a następnie odeślij go do firmy Apple, postępując zgodnie z poniższą procedurą. W zamian otrzymasz kredyt sklepowy Apple Store lub zwrot pieniędzy w formie przelewu elektronicznego na kwotę 1200 PLN.

Ten program obejmuje wyłącznie przedstawione poniżej głośniki Beats Pill XL. Głośniki Beats Pill XL są dostępne w pięciu kolorach: czarnym, białym, różowym, metalicznym błękitnym i tytanowym, które również pokazano na tej stronie internetowej.

Beats Beats
Widok z przodu Widok z tyłu


Procedura zwrotu

Szczegóły procedury:

  • Prześlij zgłoszenie dotyczące zwrotu, wypełniając ten formularz internetowy.
  • Otrzymasz pocztą pudełko umożliwiające odesłanie głośników Pill XL do firmy Apple.
  • Zwrotną etykietę wysyłkową można znaleźć w pudełku z instrukcjami odsyłania do firmy Apple.
  • Po otrzymaniu głośnika przez firmę Apple w ciągu około 3 tygodni otrzymasz kredyt sklepowy Apple Store lub zwrot pieniędzy przelewem elektronicznym.

Informacje dodatkowe

Zwroty produktów w ramach tego programu są przetwarzane tylko za pośrednictwem strony internetowej. Nie należy próbować zwracać produktu w miejscu sprzedaży produktów Apple lub Beats ani w miejscu ich serwisowania.

Ten program nie ma wpływu na prawa do zwrotu wynikające z ustawy lub gwarancji.

Jeśli potrzebujesz pomocy w procesie zwrotu lub masz pytania na temat zgłoszeń dotyczących zwrotu, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.

Informacje aktualne na dzień 29 czerwca 2015 r.