Plan ochrony AppleCare Protection Plan

Plan ochrony AppleCare Protection Plan dla iPada

Plan ochrony AppleCare Protection Plan dla iPada zapewnia nawet dwuletnie fachowe telefoniczne wsparcie techniczne oraz dodatkowe opcje serwisu sprzętowego Apple1.

Po zakupie planu ochrony AppleCare Protection Plan wystarczy jedno połączenie telefoniczne, aby uzyskać odpowiedzi na pytania związane z systemem iOS, iCloud oraz aplikacjami na iPada firmowanymi przez Apple. A jeśli niezbędna będzie naprawa, eksperci Apple w czasie tej samej rozmowy telefonicznej pomogą Ci skorzystać z Usługi błyskawicznej wymiany. Podróżując po krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) oraz Szwajcarii, możesz korzystać z obsługi serwisowej w lokalnych punktach naprawy2.

Świadczenia z tytułu planu ochrony AppleCare Protection Plan stanowią dodatek do prawa konsumenta do bezpłatnej naprawy, wymiany, rabatu lub zwrotu zapłaconej kwoty przez sprzedawcę, jeśli w momencie dostawy towar nie był zgodny z zawartą umową sprzedaży. Zgodnie z polskim Kodeksem Cywilnym konsument może zgłaszać roszczenia z tego tytułu przez dwa lata od dostawy towaru. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj.

Fachowy serwis i wsparcie techniczne pod jednym adresem

Ponieważ Apple jest producentem iPada, systemu iOS i wielu aplikacji, iPad jest systemem prawdziwie zintegrowanym. Tylko plan ochrony AppleCare Protection Plan zapewnia kompleksowy serwis i wsparcie ekspertów Apple, pozwalając na rozwiązanie większości problemów w trakcie jednej rozmowy telefonicznej.

  • Bezpośredni dostęp do ekspertów Apple
  • Usługa błyskawicznej wymiany

Dodatkowe opcje serwisu sprzętowego Apple

Jeśli niezbędna będzie naprawa, w ramach planu ochrony AppleCare Protection Plan możesz skorzystać z Usługi błyskawicznej wymiany — by jak najkrócej pozostawać bez iPada. A podróżując po krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) i Szwajcarii, możesz skorzystać z lokalnych autoryzowanych serwisów Apple. Naprawami objęte są:

  • iPad
  • Bateria3
  • AirPort4
  • Dołączony kabel USB i zasilacz

Wsparcie dotyczące oprogramowania

W domowym zaciszu, w biurze lub w podróży — zawsze możesz zwrócić się bezpośrednio do ekspertów Apple z pytaniami na różne tematy, takie jak:

  • Korzystanie z systemu iOS oraz iCloud
  • Nawiązywanie połączenia z sieciami bezprzewodowymi
  • Obsługa aplikacji FaceTime, Keynote, Numbers, Pages i innych aplikacji na iPada firmowanych przez Apple
  1. Zakupu planu ochrony AppleCare Protection Plan należy dokonać w ciągu 12 miesięcy od pierwotnej daty nabycia iPada. Plan zapewnia możliwość korzystania z obsługi serwisowej nawet przez dwa lata od pierwotnej daty zakupu urządzenia. Uprawnienia z tytułu planu ochrony AppleCare Protection Plan stanowią dodatek do uprawnień konsumenta wynikających z przepisów prawa. Aby uzyskać szczegółowe informacje, kliknij tutaj.
  2. Mogą obowiązywać lokalne opłaty za połączenia telefoniczne. Opcje obsługi serwisowej mogą podlegać ograniczeniom. Produkty oddane do serwisu mogą być wymienione lub naprawione z użyciem części równoważnych nowym pod względem działania lub niezawodności.
  3. Świadczenie serwisowe przysługuje w sytuacji, w której pojemność baterii spadnie do 50 (lub mniej) procent pojemności podanej w specyfikacji.
  4. Urządzenie AirPort musi być zakupione nie wcześniej niż dwa lata przed zakupem komputera iPad lub w okresie obowiązywania wykupionego planu ochrony AppleCare Protection Plan.

Wykupienie planu nie jest obowiązkowe przy zakupie objętego nim sprzętu. Szczegółowe warunki dostępne są pod adresem www.apple.com/legal/applecare/appforipad.html.