Plan ochrony AppleCare to wyjątkowo zintegrowane rozwiązanie z zakresu usług i wsparcia, które wydłuża bezpłatne wsparcie techniczne i gwarancję na komputer Mac do trzech lat od daty zakupu tego komputera. Wszechstronny plan zapewnia fachowe telefoniczne wsparcie techniczne, gwarancję ważną na całym świecie, naprawy komputerów stacjonarnych u Klienta(1), zasoby wsparcia w sieci WWW oraz zaawansowane narzędzia diagnostyczne — a wszystko to za jedną, atrakcyjną cenę. Polecamy wykupienie Planu ochrony AppleCare razem z nowym systemem Apple — pozwoli to w pełni wykorzystać zalety planu i cały okres gwarancji oraz wsparcia.

Trzy lata bezpieczeństwa

Każdy Mac jest objęty 90-dniowym telefonicznym wsparciem technicznym i roczną gwarancją realizowaną w centrum serwisowym autoryzowanym przez Apple. Wykupując Plan ochrony AppleCare razem z komputerem Mac, wydłużasz gwarancję i okres wsparcia do trzech pełnych lat od daty zakupu komputera.

Serwis i wsparcie w użytkowaniu systemu operacyjnego Mac, komputera Mac, pakietów iLife oraz iWork

Serwis i wsparcie

Trzy lata gwarancji i fachowego telefonicznego wsparcia technicznego.

Dłuższa gwarancja

Indywidualne wsparcie techniczne

Ponieważ Apple projektuje komputer, system operacyjny i wiele programów, Mac to prawdziwie zintegrowany system. A tylko plan AppleCare Protection Plan w jednym miejscu zapewni Ci dostęp do serwisu i wsparcia ekspertów Apple oraz możliwość rozwiązania większości problemów w trakcie jednej rozmowy telefonicznej. Oto, co otrzymujesz w ramach planu:

  • Bezpośredni dostęp do ekspertów Apple
  • Gwarancję uznawaną na całym świecie(6)
  • Serwis komputerów stacjonarnych w miejscu instalacji (u Klienta): zaproś serwisanta do swojego miejsca pracy
  • Serwis z transportem przez klienta: zabierz komputer Mac do Salonu Apple lub innego Autoryzowanego serwisu Apple

Kompleksowa ochrona

Plan ochrony AppleCare obejmuje komputer Mac oraz kartę AirPort Extreme, stację bazową AirPort Express lub AirPort Extreme, Time Capsule, napęd MacBook Air SuperDrive oraz pamięci RAM firmy Apple używane z komputerem Mac. Ponadto nabywcy komputerów Mac mogą zarejestrować jeden monitor Apple w Planie ochrony AppleCare, pod warunkiem że monitor ten został zakupiony razem z komputerem Mac.

Pomoc pod jednym numerem telefonu

Uzyskaj bezpośredni kontakt telefoniczny z wewnętrznym zespołem wsparcia technicznego Apple — czyli z ludźmi, którzy najlepiej znają Twój system. Ponieważ firma Apple projektuje komputer, system operacyjny i wiele wbudowanych programów, Mac jest prawdziwie zintegrowanym systemem. Wystarczy jedno połączenie telefoniczne, by rozwiązać większość problemów z komputerem Mac, ponieważ konsultanci AppleCare służą pomocą w dziedzinie sprzętu Apple, systemu operacyjnego Mac oraz wielu programów dla użytkowników indywidualnych marki Apple, takich jak iLife i iWork.

Dogodnie zorganizowany serwis

Plan ochrony AppleCare daje Ci pewność, że wszelkie naprawy będą wykonywane przez serwis Apple z użyciem oryginalnych części Apple(2). Plan wydłuża gwarancję na części i robociznę do trzech lat od daty zakupu komputera. Plan obejmuje naprawy komputerów stacjonarnych u Klienta oraz serwis dostępny na całym świecie, co jest szczególnie ważne dla Klientów, którzy dużo podróżują.

(1) Serwis u Klienta nie jest dostępny we wszystkich lokalizacjach. Szczegółowe informacje zawierają Warunki świadczenia usług.
(2) Naprawa może być realizowana na miejscu u Klienta lub po dostarczeniu produktu do serwisu; dostępność poszczególnych opcji zależy od typu produktu i miejsca siedziby Autoryzowanego Serwisu Apple. Apple może także zwrócić się do klienta o samodzielną wymianę podzespołów na nowe, gotowe do zainstalowania.
(3) Dostęp do zasobów w sieci WWW jest możliwy pod warunkiem korzystania ze zgodnych usług dostawcy usług internetowych; usługi te mogą być płatne.
(4) Xserve i Mac OS X Server nie są objęte Planem ochrony AppleCare.
(5) Mogą obowiązywać lokalne opłaty za połączenia telefoniczne. Numery telefonów i godziny pracy mogą być różne i ulegać zmianom.
(6) Dostępność poszczególnych opcji zależy od kraju, w którym zlecana jest naprawa, oraz lokalizacji Autoryzowanego serwisu Apple. Apple może także zwrócić się do klienta o samodzielną wymianę podzespołów na nowe, gotowe do zainstalowania.