Informacje o Asystencie serwisowym online

Dostępne opcje serwisowe można znaleźć za pomocą naszego Asystenta serwisowego online. W zależności od produktu i lokalizacji umożliwia on wykonywanie następujących czynności:

• Zamawianie części serwisowych do napraw wykonywanych samodzielnie (DIY, Do-it-Yourself)
• Konfigurowanie zleceń serwisu z przesyłką w celu skrócenia czasu realizacji
• Sprawdzanie stanu istniejącego zlecenia serwisowego
• Sprawdzanie stanu gwarancji
• Pobieranie podręczników potrzebnych do napraw wykonywanych samodzielnie (DIY, Do-it-Yourself)

Nawet jeśli serwis online nie jest dostępny w danym regionie, firma Apple pomoże znaleźć najszybszą opcję serwisu dla danego produktu.

Nie wszystkie problemy dotyczące produktu są związane ze sprzętem. Problem może też zostać usunięty w wyniku aktualizacji oprogramowania lub zmiany jego ustawień. Na stronie głównej wsparcia są dostępne zasoby dotyczące rozwiązywania problemów, fora dyskusyjne, pliki do pobrania i inne pomocne materiały.

Produkty obsługiwane przez Asystenta serwisowego online

Produkt		Serwis online (z wysyłką)	Wymiana części online (samodzielna)
	iMac (G4 i nowsze)*
	eMac*
	iPhone
	iPhone (akcesoria)
	iPod
	iSight