Suporte Técnico AppleCare Help Desk (contrato anual)

Suporte Técnico AppleCare Help Desk (contrato anual)

Informações do produto

  • O Suporte Técnico AppleCare Help Desk proporciona a dois contactos designados um ano de suporte técnico ilimitado para incidentes relacionados com instalação, inicialização e utilização de software, diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software, bem como isolamento de problemas em soluções baseadas em sistemas Apple. O Suporte Técnico AppleCare Help Desk também proporciona assistência ao nível da interface gráfica do utilizador para o macOS Server, bem como suporte para o Apple Configurator, Apple Remote Desktop, Classroom, Compressor, Final Cut Pro, Garage Band, iMovie, Keynote, Logic Pro, MainStage, Music Memos, Motion, Numbers e Pages. O plano concede aos dois contactos designados acesso aos recursos profissionais de suporte online da Apple, actualizações online das ferramentas mais recentes e correcções de software, bem como uma notificação rápida por e-mail dos problemas técnicos detectados nos produtos Apple. Cada plano de Suporte Técnico AppleCare Help Desk inclui uma cópia singela das ferramentas AppleCare Help Desk Tools, uma biblioteca de discos de instalação do Mac OS e de diagnóstico de hardware que é actualizada trimestralmente.

    Para mais informações sobre o Suporte Técnico AppleCare Help Desk ou para visualizar os Termos e Condições, visite: http://www.apple.com/pt/support/products/helpdesk.html.