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O que precisa antes de telefonar
Se já consultou as informações na secção Gerir e continua a precisar de ajuda com um contrato da AppleCare, pode telefonar-nos. Se precisar de ajuda para registar um contrato novo, necessitará do Número de registo AppleCare. Pode também precisar da prova de compra (recibo de venda) e do número de série do produto de hardware a ser coberto. Para facilitar a sua chamada, explique que precisa de ajuda para registar um contrato AppleCare.
Se precisar de suporte técnico, irá necessitar do número de série do seu produto de hardware Apple.
Assistência gratuita
A maioria dos produtos Apple inclui 90 dias de suporte gratuito por telefone e uma garantia limitada de um ano. Recomendamos que verifique a sua cobertura antes de nos contactar.
* As vantagens da Garantia limitada de um ano da Apple e do AppleCare Protection Plan são proporcionadas adicionalmente aos direitos fornecidos pela legislação do consumidor.
