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Assistência gratuita
Em Portugal, os consumidores têm direito à reparação ou substituição do produto gratuitamente, a uma redução de preço adequada ou à rescisão do contrato, contra o vendedor, em caso de falta de conformidade dos artigos com o contrato, no prazo de dois anos após a entrega dos artigos, segundo o Decreto-Lei n.º 67/2003, com alterações em vigor. Sem prejuízo dos direitos em relação ao vendedor, o consumidor pode também optar por solicitar ao fabricante a reparação ou substituição do produto gratuitamente. A maioria dos produtos Apple inclui também 90 dias de assistência gratuita por telefone e uma garantia limitada de um ano. Recomendamos que verifique a sua cobertura antes de nos contactar.
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O AppleCare para iPod prolonga a sua cobertura até dois anos a partir da data original de compra.
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