Assistente de resolução de problemas do iPod touch

iPod touch bloqueado e problemas comuns

Bem-vindo

O iPod touch está bloqueado ou não trabalha da forma que se esperaria? Estas sugestões ajudá-lo-ão a resolver os problemas mais comuns.

Recarregar

Este ecrã permite manter o iPod touch ligado para que continue a carregar.

Nota:

Utilize uma porta USB de alta alimentação, como as do computador, ou utilize o transformador do iPod touch.
Não utilize a porta USB do teclado, porque é uma porta de baixa alimentação, onde o iPod touch não carrega.
Certifique-se de que utiliza a porta USB para carregar. Os acessórios que utilizam FireWire para carregar não são suportados no iPod touch.
Se a parte vermelha da imagem da bateria piscar três vezes e o ecrã ficar negro, isto significa que o iPod touch não está a receber energia para carregar.
Se a bateria do iPod touch estiver com muito pouca carga, o monitor poderá ficar em branco por um período de tempo de até 2 minutos antes de aparecer uma das imagens de bateria fraca.

Reiniciar

Tente reiniciar o iPod touch. Para o desligar, mantenha premido o botão de suspensão/reactivação·(“Sleep/Wake”) até que apareça o controlo de deslocamento vermelho. Deslize o dedo ao longo do controlo de deslocamento, para desligar o iPod touch. Para ligar o iPod touch, mantenha premido o botão de suspensão/reactivação (“Sleep/Wake”) até que apareça o logótipo da Apple.

O iPod touch parece estar bloqueado? Para repor o iPod touch, mantenha premido o botão de supensão/reactivação ("Wleep/Wake") e o botão inicial ("Home") ao mesmo tempo, durante pelo menos 10 segundos. Durante este período, poderá ser apresentado um controlo de deslocamento vermelho com a indicação desligado e o ecrã poderá ficar negro; no entanto, mantenha premido o botão de suspensão/reactivação e o botão inicial até que apareça o logótipo da Apple.

Remover o conteúdo

Se o iPod touch não estiver a trabalhar como se esperaria, tal pode dever-se a algum conteúdo nele colocado durante uma sincronização. Experimente remover parte do conteúdo, selectivamente, que possa ser a causa do comportamento inesperado. Por exemplo: contactos, agendas, músicas, fotografias, vídeos ou podcasts.

Para remover o conteúdo, ligue o iPod touch através de USB e utilize o iTunes para alterar as especificações de sincronização. Faça clique em “iPod touch”, na lista “Origem”, e seleccione cada separador, para alterar o conteúdo a sincronizar. Depois, faça clique em “Aplicar”.