Assistente de resolução de problemas do iPod touch
Questões de sincronização e de reconhecimento do periférico
Bem-vindo
O iPod touch não aparece no iTunes, ou aparece mas tem problemas de sincronização? Experimente as soluções que se seguem.
Recarregar
Certifique-se de que o iPod touch está carregado. Ligue-o a uma porta USB e veja se aparece o ícone da bateria (um raio) no canto superior direito. Se não vir este ícone, o iPod touch não está a carregar. A bateria é carregada até 80% no prazo de uma hora.
Nota: Se colocar o computador em suspensão, o iPod touch não é carregado.
Se vir um ecrã que diga “Charging. Please wait...” (“A carregar. Aguarde...”), mantenha o iPod touch ligado ao computador, para que continue a ser carregado. Tenha presente o seguinte:
- se o iPod touch não estiver suficientemente carregado, não aparecerá no iTunes;
- utilize uma porta USB de alta alimentação, como as do computador.
- não utilize a porta USB do teclado, porque é uma porta de baixa alimentação, onde o iPod touch não se carrega.
Repetir
Repita o processo numa porta USB diferente.Nota:
- não utilize a porta USB do teclado, porque é uma porta de baixa alimentação, onde o iPod touch não se carrega;
Reiniciar
Experimente reiniciar o iPod touch. Para o desligar, carregue o botão de suspender/acordar (“Sleep/Wake”) e mantenha-o carregado até que apareça o nível encarnado. Deslize o seu dedo ao longo do nível, para desligar o iPod touch. Para ligar o iPod touch carregue o botão de suspender/acordar (“Sleep/Wake”) e mantenha-o carregado até que apareça o logótipo da Apple.
O iPod touch parece estar bloqueado ou encravado? Experimente carregar o botão inicial (“Home”) e mantê-lo carregado durante 6 segundos, para fechar uma aplicação que esteja bloqueada. Depois, experimente novamente reiniciar o iPod touch.
Nota: se isso não funcionar, experimente reiniciar o computador.
