Assistente de resolução de problemas com o iPod Touch
Questões com o envio e recepção de e-mail
Bem-vindo
O iPod Touch não está a conseguir enviar ou receber
e-mail da forma esperada? Estas sugestões
ajudá-lo-ão a resolver as questões mais comuns
com o e-mail.
Conectividade
Verifique se tem activa uma ligação à Internet por Wi-Fi. Pode testar a ligação, utilizando qualquer aplicação do iPod Touch que use a Internet, como o Safari, as Acções, os Mapas ou a Meteorologia.
O iPod Touch apresenta o ícone de Wi-Fi 
se tiver activa uma ligação de rede.
Se não vir nenhuma ligação activa ou não lhe for possível utilizar as aplicações que usam a Internet, experimente estes artigos:
Especificações de e-mail
Contacte o ISP para verificar se tem as especificações correctas para a conta de e-mail. Alguns ISP têm especificações especiais para utilizar e-mail fora da rede doméstica, que são diferentes das especificações aí utilizadas. Eis um exemplo de um servidor de envio de correio:
smtp.omeuisp.net
Exemplos de servidores de recepção de e-mail:
pop.omeuisp.net ou mail.omeuisp.net
Exemplos de nomes de utilizador:
nome ou nome@omeuisp.net
Clique aqui para as especificações avançadas de SSL e de portas.
Para mais informações acerca da configuração da conta de e-mail, clique aqui.
Configuração no iPod Touch
Experimente configurar a conta de e-mail no iPod Touch em vez de a sincronizar a partir do computador.
- A partir do ecrã inicial, escolha “Especificações” > “E-mail” > “Contas” > “Adicionar conta”.
- Escolha o tipo de conta de e-mail: Y! Mail (para a Yahoo!), Gmail, .Mac, AOL ou “Outra”.
- Digite as especificações de e-mail do ISP
Verifique a palavra-passe
O iPod Touch oculta a palavra-passe por motivos de segurança, só mostrando marcas onde deveriam estar os caracteres. Pode ser difícil saber se escreveu a palavra-passe errada por engano. Experimente escrever outra vez a palavra-passe, digitando-a lentamente e carregamento totalmente para baixo cada tecla, assegurando-se assim de que a introduziu correctamente.