Programa de substituição de baterias não cobertas pela garantia do MacBook Air
Perguntas frequentes
O que é o programa de substituição de baterias do MacBook Air?
Caso o seu MacBook Air precise de assistência técnica devido a uma diminuição da capacidade de carga por parte da bateria, a Apple repara o seu MacBook Air por uma taxa de assistência técnica. Siga estas instruções para que a bateria·atinja uma vida útil·optimizada antes de submeter o seu MacBook Air para o programa de substituição de baterias.
Quanto custa participar no programa?
O serviço de substituição de baterias do programa Apple é baseado na sua região. O serviço de substituição de baterias também poderá estar disponível no seu Fornecedor de Serviços de Assistência Autorizados da Apple local ("AASP"). Os preços variam. A assistência técnica pode não estar·disponível em caso de danos ou utilização incorrecta do seu MacBook Air.
Os dados que estão no meu MacBook Air serão preservados?
Durante a substituição de uma bateria, os dados do disco rígido não deverão ser afectados. Contudo, a Apple e os respectivos AASP não são responsáveis por quaisquer danos ou perda de aplicações, dados ou outras informações armazenadas no seu MacBook Air. Certifique-se de cria cópias de segurança dos seus dados antes de enviar o seu sistema para a assistência. De uma forma geral, deverá certificar-se de que cria cópias de segurança regularmente para minimizar a perda de dados.
Quanto tempo demorará o serviço de substituição de baterias?
O tempo necessário para concluir a reparação dependerá do local da mesma e da disponibilidade do serviço. De uma forma geral, aplicar-se-ão os seguintes tempos de substituição:Fornecedor de Serviços de Assistência Autorizados da Apple ("AASP")
Contacte um AASP na sua região para obter informações sobre tempos de execução específicos.
Qual é a garantia da bateria do meu MacBook Air?
A Apple fornece uma garantia de um ano que abrange defeitos de fabrico a partir da data de aquisição.
A Apple fornece uma garantia para a bateria de substituição?
A Apple fornecerá uma garantia contra defeitos da bateria de substituição, válida por um ano a contar da data da assistência. Tenha em atenção que a bateria é um consumível e, após um período de utilização normal, a respectiva capacidade de conter carga eléctrica será inferior. A substituição de baterias consumidas através de uma utilização normal não é coberta pela garantia.
